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[单选题] 345.当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是(
A.支持领队,因为大家是导游服务集体
B.支持旅游者,因为旅游者是服务对象
C.一般不介入,必要时助领队一臂之力
D.主持正义,支持正确的一方
[单选题] 323.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。
A.调查清楚
B.帮助解决
C.不要介入
D.了解情况
[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做
好劝说工作，并请领队协调。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做 好劝说工作，并请领队协调。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]海外领队.全陪.地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是( )。
A.处理行李问题
B.景点讲解
C.落实.执行旅游合同
D.联络工作
[单选题]( )189.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是（）。
A.当好旅游者的全程顾问
B.在整个旅游活动中起主导作用
C.维护旅游者的安全
D.景区景点的导游讲解
[单选题] 480.
A.当好旅游者的全程顾问
B.在整个旅游活动中起主导作用
C.维护旅游者的安全
D.景区景点的导游讲解
[多选题]( )1539.地陪手中的行程单与旅游者或全陪、领队的内容不一致时，地陪正确的解决方法是（）。
A.与旅游者商量，按照多数旅游者的意愿决定最终行程
B.与旅行社联系，告知情况，请求核实
C.以全陪手中的行程为准，因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同
D.按照旅行社的指示，做好安排
[单选题]导游员分为海外领队.全陪.地陪和景点导游,这是按( )来划分的。
A.技术等级
B.业务范围
C.职业性质
D.服务地点
[单选题]当全陪(或领队)手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应如何处理( )。
A.与客人协商
B.报告旅行社并查明原因
C.修改计划
D.自己修改
[单选题]地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（ ）。
A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社
