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发布时间:2024-07-03 01:58:32

[判断题]持单程票的乘客,凭当日有效车票领取等额发票。( )
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
[判断题]判断题:发票在使用时需随用随开按乘客办理的业务分别提供相应的等额发票不得跨业务混发。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客弃置车票指在查票过程中乘客放弃的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客弃置车票是指在查票过程中乘客放弃的任何车票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持车票在同一车站进出时,系统将以相应车票种类的最低票价自动扣除车费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》:云购票机乘客事务车票无法进闸办理时车站结合乘客意愿,给乘客___或___。
A.A、发售等值车票
B.B、退款
C.C、发售半价车票
D.D、发放赠票
[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》,则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]乘客进入轨道交通付费区后,车票使用有效期为( ),乘客须在有效期内出站。
A.120分钟
B.150分钟
C.180 分钟
D.240分钟
[单选题] "因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A.5日内含当日
B.7日内含当日
C.5日内不含当日
D.7日内不含当日"
[单选题]售检票设备在( )工作方式下不接受乘客的车票和现金,但允许使用测试票。
A.故障
B.暂停
C.维修
D.正常服务

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