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[多选题]各行应当建立私人银行产品异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注私人银行产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,至少应当包括以下异常情况( ):
A.客户频繁开立、撤销理财账户。
B.客户风险承受能力与产品风险不匹配。
C.营业网点超过约定时间进行资金划付。
D.其他应当关注的异常情况。
[判断题] 私人银行仅需对私人银行客户销售的私人银行产品进行风险合规管理。
A.正确
B.错误
[判断题]1.私人银行业务是指农业银行根据私人银行相关管理制度,研发准入及销售推广私人银行产品和服务,以维护拓展私人银行客户的经营活动。()
A.正确
B.错误
[判断题]私人银行产品由个人客户经理销售,其他人员不得销售私人银行产品。( )
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应当建立异常销售的监控,记录,报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,下列不属于必须监控的行为是( )
A.客户频繁开立,撤销理财账户
B.商业银行超过约定时间进行资金划付
C.客户倾向于选择收益高的理财产品
D.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
[多选题]银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括
A.银行业产品和服务的信息披露规定
B.银行业消费者权益保护工作报告体系
C.银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
D.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
[多选题]商业银行理财产品销售管理办法,商业银行应当建立健全符合本行情况的理财产品销售授权控制体系,加强对分支机构的管理,有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括( )。
A.明确规定分支机构的业务权限
B.制定统一的标准化销售服务规程,提高分支机构的销售服务质量
C.统一信息技术系统和平台,确保客户信息的有效管理和客户资金安全
D.建立清晰的报告路线,保持信息渠道畅通和加强对分支机构的监督管理,采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险
[多选题]私人银行产品销售,是指我行境内各级分支机构根据客户需求和风险偏好,向客户宣传推介私人银行产品,为客户办理( ),以及开展售后服务等行为。
A.认购
B.申购
C.赎回
D.合同签署
[多选题]银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于( )
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
B.银行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
C.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系。
D.银行业消费者权益保护工作监督考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
[判断题]商业银行应当建立理财产品的内部审批政策和程序,在发行新产品之前充分识别和评估各类风险。
A.正确
B.错误
[多选题]私人银行产品是指( )。
A.面向私人银行签约客户和目标客户研发
B.经总行研发准入或授权分行研发准入
C.由总行私人银行部组织销售的银行理财产品和代销第三方机构产品
D.由具备相应资质的人员销售
[判断题]通过电话、传真、短信、邮件等方式开展私人银行理财产品宣传时,如客户明确表示不同意,应当持续通过上述方式向客户开展理财产品宣传。 ( )
A.正确
B.错误