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[判断题]票卡就是乘客使用的车票，用于记载乘客的出行和时间信息，是乘坐轨道交通的有效票据或凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]轨道交通线网使用的票卡分为轨道交通专用票卡及外部票卡两类。
A.正确
B.错误
[多选题] 合肥轨道交通外部票卡包括( )等非轨道交通发行的外部票种。
A.一票通
B.员工卡
C.合肥通
D.金融IC卡
[单选题] 在《第七册 票卡应用标准》中,地铁公司发行的轨道交通专用车票是指_________()
A.合肥通
B.一卡通
C.一票通
D.银联金融IC卡
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡？（ ）
A.合肥通
B.金融IC卡
C.储值票
D.NFC手机支付
[单选题]以下哪一项不属于合肥轨道交通内部票卡（ ）
A.公务票
B.测试票
C.金融IC卡
D.纸票
[多选题]以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡？（ ）
A.普通单程票
B.储值票
C.金融IC卡
D.合肥通
[多选题]指在运营服务中,乘客因对轨道交通政策、员工服务、票卡管理、设备设施、环境卫生、治安等方面不满而提
出的诉愿。投诉分 和 两类。
A.有责投诉
B.无责投诉
C.实名投诉
D.匿名投诉
[判断题]单程票可在轨道交通网络中使用一次，出站时被出站闸机回收，此类票卡可在车站售票设备上再次发售。
A.正确
B.错误
[判断题]二、十号线乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可通过 BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：二、十号线乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
