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[判断题]车站应确保客运服务设施设备、安全标识、导向标识等设置齐全、功能完好
A.正确
B.错误
[单选题]客运服务标识应包括安全标志、导向标志、（ ）、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A.方向标志
B.位置标志
C.无障碍标志
D.公告栏
[判断题]客运服务相关的设施设备，包括AFC设备、导向标识、广播系统、乘客信息服务系统、垂直电梯、自动扶梯、通风空调系统等
A.正确
B.错误
[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务，铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则：（ ）。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[单选题]凡涉及客运营销、客运导向、（ ）、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理。（ ）。
A.客运组织、行车组织
B.车站卫生、行车组织
C.车站卫生、客运组织
D.节能管理、客运组织
[判断题]车站应做好对车站导向标识的日常巡视，确保标识信息正确、整洁完好，一旦出现信息错误、标识残破、污损、卷边、脱落、缺失情况，应及时报修。
A.正确
B.错误
[多选题]根据乘客事务分类及乘客诉求，凡涉及客运营销、客运导向、（ ）、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理。
A.客运组织
B.行车组织
C.车站卫生
D.节能管理
[判断题]便利店设备安全要求确保设备电源连接符合安全用电要求。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路客运车站警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为禁止和严禁两种类型。
A.正确
B.错误
[判断题]充电设备调试、接入过程中应做好充电设备信息安全防护工作，确保现场和设备安全。
A.正确
B.错误
[多选题]车站公共卫生间标识标贴张贴应执行《客运服务界面标识标贴应用规范和管理细则》相关标准要求，遇卫生间现场条件限制，无法按照上述标准执行时，可适当进行调整。各类标识张贴须满足整体（ ）、（ ）、（ ）。
A.干净
B.整洁
C.美观
D.及时
