更多"[判断题]防护员通话应做到口齿清晰、用语规范，保证各类信息能及时、准确"的相关试题:
[单选题]根据《交通行政执法用语规范》,调查取证时用语规范的是( )
A.现在向你询问有关问题,我们依法对询问情况制作笔录,请如实回答。
B.根据法律规定,我们现在进行录音(或录像)取证,请如实回答。
C.根据法律规定,现对 错错错错错错 进行抽样取证,请你配合。这是抽样清单,请你签字确认。
D.以上都是
[多选题] 民警在执法工作中应做到规范用语，避免使用以下语言（ ）。
A.带有歧视性、侮辱性的称谓或外号
B.容易造成情绪抵触、心理逆反的语言
C.造成人格损伤的语言
D.表扬、鼓励性的语言
[单选题]根据《交通行政执法用语规范》,制作笔录后,要将笔录交行政相对人阅读。以下哪项用语最为规范( )
A.这是我们制作的 错错 笔录,请你仔细核对笔录内容,如果没有异议,请你签名确认。
B.这是我们制作的 错错 笔录,请你仔细核对笔录内容,如果你认为笔录不全或者有错,可以要求补正。如果没有异议,请你在此处写明 “以上笔录无误”,并请写清你的姓名和时间。
C.这是我们制作的 错错 笔录,请你仔细核对笔录内容,如果你认为笔录不全或者有错,可以要求补正。如果没有异议,请你签名确认。
D.这是我们制作的 错错 笔录,请你仔细核对笔录内容,如果你认为笔录不全或者有错,可以要求补正。
如果没有异议,请你在此处写明 “以上笔录无误”,并签名确认。
[判断题]( )车机联控必须 “站站列列、呼唤应答”（有特殊规定区段除外），做到程序规范，用语准确、清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车服务用语规范》规定，乘务服务人员在工作中语言原则是表情和蔼，态度自然，用语文明，举止得体，庄重大方。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车服务用语规范》规定，乘务服务人员在工作中语言原则：表情自然，态度和蔼，用语文明，()，庄重大方。
A.举止大方
B.举止端庄
C.举止文雅
D.举止得体
[简答题]车站配合进行道岔操作的情况及联控用语规范？
[单选题]以下哪些用语属于不规范用语( )。
A.请问您怎么称呼
B.请问您贵姓
C.请问你叫什么?
D.请问您的全名?
[多选题]服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A、你 B、OK C、什么 D、我现在很忙
A.你
B.OK
C.什么
D.我现在很忙
[多选题]列车驾驶员应满足（ ）、用语规范、服务热情的要求
A.A.持证上岗
B.B.定期进行健康检查
C.C.规定着装，正确佩戴服务标志
D.D.严禁酒后上岗
[单选题]以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。
A.有什么可以帮您
B.请问您有什么需求
C.请问先生/女士您贵姓
D.请问您准备什么时候发运
[单选题]下列()属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容。
A.不客气，没关系。
B.这是我们应该做的。
C.谢谢您的好意。
D.感谢您的提醒。
