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[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备
A.正确
B.错误
[单选题]旅游景区的导游服务主要包括:服务准备,导游讲解和()三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
[多选题]地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、()等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
[判断题]景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
A.正确
B.错误
[单选题]地方导游服务的主要环节是()。
A.活动日程的制订
B.旅游团队的陪同
C.游客安全的关注
D.景点的导游讲解
[多选题]导游讲解服务主要包括( )
A.景点讲解服务
B.沿途讲解服务
C.安全提醒服务
D.座谈口译服务
E.访问口译服务
[多选题]地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容。
A.迎接旅游者
B.途中导游
C.人店服务
D.核商日程
E.运送行李
[多选题]送站服务是地方导游服务的最后一环,包括()等项内容。
A.送站前服务
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
[多选题]导游服务的范围主要包括( )。
A.导游讲解服务
B.旅行生活服务
C.市内交通服务
D.全程陪同服务
E.地方陪同服务
[多选题]地陪导游服务的准备工作主要包括()
A.业务准备
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.财务准备
E.形象准备
[单选题]服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是( )。
A.操作技能
B.智力技能
C.协作技能
D.公关技能
[单选题]在地方导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是()。
A.景点的导游讲解
B.当地市容的游览
C.沿途风光的介绍
D.游客问题的解答
[判断题]在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
A.正确
B.错误