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[填空题]22.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准阻塞客户( )渠道。
[填空题]16.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准( )、无故拖延检修抢修和( )。;
[填空题]14.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，( )小时内联系客户，( )个工作日内答复处理意见。
[填空题]18.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准无故( )或( )客户用电申请、增加办理条件和环节。
[填空题]25.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准利用( )与( )便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
[填空题]17.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准违反政府部门批准的( )和( )向客户收费。;
[填空题]21.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准( )客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。
[填空题]20.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准擅自变更客户( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
[填空题]10.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，高压客户供电方案答复期限：单电源供电( )个工作日；高压双电源( )工作日。
[填空题]19.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准为客户工程指定( )、( )、( )单位。
[填空题]几年前显卡都使用AGP作为与北桥芯片之间的接口,但现在越来越多的显卡开始采用性能更好的( )接口。
[填空题]8.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围( )分钟，农村地区( )分钟，特殊边远地区( )小时。
[填空题]6.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，城市电网平均供电可靠率达到( )，居民客户端平均电压合格率达到( )；农村电网平均供电可靠率达到( )，居民客户端平均电压合格率达到( )。
[填空题]23.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准( )擅自离岗或做与工作无关的事。
[填空题]12.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。
[填空题]24.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准接受( )和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
[填空题]9.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，低压客户平均接电时间：居民客户( )个工作日，非居民客户( )个工作日。
[填空题]13.《供电服务十项承诺》（修订版）规定，通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“( )”。
