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[单选题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后,在电子客票报销凭证(或纸质车票)票面21位码后面增加()打印。
A.简码
B.证件类型简码
C.证件类型简称
D.简称
[判断题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制核验自助闸机和人工实名制核验窗口新增计次(定期)票核验功能。持有效计次(定期)票的旅客可持购买产品时使用的证件完成实名制核验。
A.正确
B.错误
[判断题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定计次(定期)票产品可在12306网站(含手机客户端,下同)进行销售、退订,暂不支持在线下渠道销售和退订。
A.正确
B.错误
[单选题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定,计次(定期)票产品可通过席位预约和直接()两种方式使用。
A.刷证、扫码
B.进站
C.检票进站
D.刷脸
[填空题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定自动售票机上增加了计次(定期)票等客票新产品的席位预约、()功能。
[填空题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定站车交互终端新增计次(定期)票查验功能,可查询旅客的计次(定期)票产品信息与预约记录,可根据实际情况补填旅客计次(定期)票产品的()。
[多选题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定,旅客购买计次(定期)票产品后,可在规定的地点提前预约产品所对应发到站及席别的席位;行程发生变更时,可在下列哪些处所( )上取消预约。
A.车站退票窗口
B.代售点
C.12306网站
D.自动售票机
[单选题]《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内