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[单选题]公司客户财务顾问收费时,根据联系单填写内容通过( )进行收费操作。
A.5130财务顾问业务收费
B.5128财务顾问业务收费
C.5120财务顾问业务收费
D.5138财务顾问业务收费
[判断题]保证金开户时不需在联系单上标清客户的客户号。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题: 客户遗失回单需补打的,由客户向开户网点提出申请,网点根据客户的要求通过纸质报告向会计运营部提写申请。1分
A.正确
B.错误
[单选题]公司客户经理可通过CALL浦端查询自己名下客户()内交易明细及交易对手信息。
A.A.一个月
B.B.三个月
C.C.六个月
D.D.一年
[简答题]本行客户退出根据客户风险程度分为哪几类客户?根据业务类型分为哪几类客户?
[多选题]客户分类,根据客户信用程度和业务紧密程度的不同,将客户分为“ ”,通过逐级向上筛选的方式确定客户类别。( )
A.拟退客户
B.普通客户
C.重点客户
D.高端客户
[判断题]生产调度根据接报故障填写录入故障工单或审核用户提报的故障联系单,故障处理班组对故障工单(故障联系单)执行填写。
A.正确
B.错误
[单选题]公司部门之间不联合行文、不相互正式行文,可通过工作邮件、内部工作联系单等方式商洽工作。涉及()个以内部门的事项可采用会签方式,以部门文件形式行文,涉及多个部门的重要事项则以公司文件行文。 (1分)
A.A. 3
B.B. 4
C.C. 5
[单选题]根据《南方电网公司业扩管理办法》,对所有须归档保管的客户纸质资料,通过扫描方式录入营销管理系统实施()。
A.集中保管
B.电子化保管
C.集中派送
D.分散保管
[单选题]根据《南方电网公司业扩管理办法》,对()用电客户,供电企业应通过95598电话回访,及时收集客户及客户受电工程设计、施工单位对业扩服务工作的评价和意见,对客户反映的问题实施闭环处理。
A.高压新装、增减容;
B.低压单(三)相新装、增减容;
C.低压单(三)相新装、增容;
D.高压新装、增容
[单选题]我行个人客户信息创建的交易处理中,柜员根据审核无误的客户资料,通过以下哪一项交易进行开户处理?(1.50分)
A.‘[062000]开户入口交易’
B.‘[010100]个人客户基本信息创建’
C.‘[010121]企业客户基本信息创建’
D.‘[010200]客户信息维护’
[判断题]对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避 免引起客户反感。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过ATM机具办理取现、转账等业务的,根据“谁的客户谁负责”原则,由为该客户开立账户的银行相应承担账户机构管理责任及账户交易监测责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确( ),维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.资产归属
C.产权划分
D.产权责任
[判断题]设计变更联系单审核通过后,由业主项目部造价管理工程师通知设计单位启动《设计变更通知单》。
A.正确
B.错误