更多"[多选题]以下哪些技巧有利于做好客户信息搜集？"的相关试题:
[单选题]好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧( )
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D. 模仿对方的思维偏好
[多选题]以下哪些条件有利于合成液氨分离( ).
A.提高合成系统压力
B.降低合成系统压力
C.提高液氨冷凝温度
D.降低液氨冷凝温度
[多选题]做好客户存量价值经营，以下哪些客户信息整理做法是正确的？
A.打包存档，有效利用
B.电子版及纸质版随时更新
C.做好标记，滚动成单
D.及时录入网格系统，实施更新
E.收集过程中、结束后做客户分析
[多选题]结合涉农市场客户细分工程，要做好个人客户信息的哪些工作。
A.采集工作
B.调查工作
C.深入研究个贷市场工作
D.挖掘本地区的个贷市场
[多选题]以下哪些关联陈列有利于主推产品的销售和带动关联产品的销售？
A.不同品类产品之间的关联陈列
B.产品和宣传物料之间的关联陈列
C.宣传物料和道具之间的关联陈列
D.产品和道具之间的关联陈列
[单选题]以下做法不有利于维护良好客户服务秩序的是（）。
A.在柜面显著位置公示柜面作业繁忙时段
B.安排新入司且入柜1个月的柜员担任咨询引导人员
C.对于在柜面吵闹严重的客户应引导至洽谈室由柜面经理或主管接待
D.告知客户的预计等待时长，应预估尽量准确且比客户实际等待时间稍长，降低客户期望值。
[判断题]客户信息搜集整理时，应及时录入网格系统实施更新，收集过程中、结束后做客户分析。
A.正确
B.错误
[多选题]电子渠道客户信息维护业务，都能维护哪些客户信息？
A.联系地址
B.联系电话
C.签约手机号码
D.电子邮箱
E.邮政编码
[多选题]掌沃通中客户认证包括哪些客户信息？
A.身份证信息
B.活体检测
C.客户现场照
D.身份证正反面照片
E.用户居住地址
[多选题]维护好客户关系，需要做好以下哪些工作？
A.和客户交心，增进互信
B.发现问题并及时解决
C.先建立业务关系再发展个人关系
D.新政策、新优惠传达到位
E.帮助有潜力的客户做大做强
[多选题]在搜集开发商或物业公司信息时，应重点关注以下哪些信息？
A.企业名称
B.主要决策者
C.相关决策者
D.合作态度
E.企业员工数
[单选题]"在预约客户信息录入系统的作业中,应将哪些信息录入到哪些系统中?
A. 预约时间;OTR
B. 车辆信息;OAB
C. 客户信息;EVA
D. 预约时间+车辆信息+客户信息;OAB/OTR"
[多选题]在与客户的沟通中,语言使用的技巧包括哪些( )
A.委婉拒绝
B.巧妙回避
C.安抚情绪
D.合理否定
[多选题]下面哪些选项属于个人客户开立客户号的必要信息？（）
A.A.性别
B.B.出生日期
C.C.职业
D.D.常用地址
[多选题]作为一名营销人员，可以从以下哪些方法中寻找和搜集新产品构思？（）
A.模仿创新法
B.征集意见法
C.捆绑组合法
D.聚会激励创新法
E.多角分析法
[单选题] 涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解( ),知道每一项具体工作需要哪些客户信息,才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
A.信息来源
B.信息种类
C.获取信息的方法
D.信息收集的目的
