更多"[判断题]客户信息搜集整理时,应及时录入网格系统实施更新,收集过程中、"的相关试题:
[判断题]建立客户信息及维护客户信息时,应将客户信息录入完整,确保数据的完整性、准确性。( )
A.正确
B.错误
[单选题]"在预约客户信息录入系统的作业中,应将哪些信息录入到哪些系统中?
A. 预约时间;OTR
B. 车辆信息;OAB
C. 客户信息;EVA
D. 预约时间+车辆信息+客户信息;OAB/OTR"
[单选题]客户身份资料在业务关系结束后客户交易信息在交易结束后,应当至少保存( )年。
A.五年
B.八年
C.十年
[判断题]客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的客户关系、经济利益而产生的风险。
A.正确
B.错误
[多选题]外部事件是指客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的( )而产生的风险。
A.客户关系
B.经济利益
C.产品创新
D.经营发展
[单选题]涉农信息采集,录入客户信息时,经营信息可录入几个。
A.1
B.2
C.3
D.没有限制
[判断题]个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息,及时对客户信息进行补充完善和更新。
A.正确
B.错误
[单选题] 在客户拜访结束后,客户经理应将拜访过程中发现的“假、私、非”情况在每周五上交( ),再由其统一交给专卖科。
A.送货员
B.市场经理
C.品牌经理
D.订单员
[单选题]在客户拜访结束后,客户经理应将拜访过程中发现的“假、私、非”情况在每周五上交( ),再由其统一交给专卖科。
A.送货员
B.市场经理
C.品牌经理
D.订单员
[单选题]客户身份资料自业务关系结束后、 客户交易信息在交易结束后至少保存( ) 年。
A.A.10
B.B.7
C.C.5
D.D.3
[判断题] 盘点过程中,复盘结束后盘点即结束。
A.正确
B.错误
[多选题]信息录入过程中容易发生的错误包括()。
A.遗漏数据
B.重复录入数据
C.基本信息数据
D.错误的答案
E.编码错误
[单选题]客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存( )。
A.5年
B.10年
C.15年
D.30年
[单选题]信息化录入过程中,数据的及时性(随机抽查),任何单据实际发生( )内在系统中录入。
A.24小时
B.48小时
C.一周
D.一个月