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[单选题]乘客信息系统中紧急事件信息优先级共分5个级别，其中允许在所有轨道交通线路所有车站以及车载显示终端全屏发布紧急信息应属于（ ）。
A.最高级别的紧急事件信息
B.线路级别的紧急事件信息
C.车站级别的紧急事件信息
D.车载级别的紧急事件信息
[填空题]发生城市轨道交通乘客伤亡事件，若乘客要求拨打120，由( )负责联系120。
[判断题]( )轨道交通经营单位使用轨道交通安全监控设施,应当保护乘客隐私。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通因故中断运营时，乘客有权持（）要求运营单位按照票价退还票款。
A.身份证
B.购票记录
C.有效车票
D.市民卡
[多选题]时钟系统主要为城市轨道交通各专业系统设备及乘客提供标准统一的同步时间，由（ ）构成。
A.一级母钟
B.二级母钟
C.三级母钟
D.子钟
[判断题]( )13、在轨道交通运营区域内，由于乘客自身原因或发生治安案情，造成的伤亡或不良后果，经公安部门认定后，均不列入运营有责事故统计范围。
A.正确
B.错误
[判断题]在轨道交通运营区域内，由于乘客自身原因发生的治安案件或发生治安案情，造成的伤亡或不良后果，均列入运营有责事故统计。
A.正确
B.错误
[判断题]( )284、乘客由轨道交通换乘公共汽车，计时由轨道交通进站刷卡时间开始，至公共汽车上车刷卡时为止，超过1小时的则不享受换乘优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]( )177、乘客由公共汽车换乘轨道交通，以公共汽车上车刷卡开始计时，至换乘轨道交通进站刷卡时止，超过1小时的则不享受换乘优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]( )753、轨道交通的服务理念是：和谐交通、、服务一流、乘客至上。
A.乘客优先
B.安全第一
C.以人为本
D.服务最佳
[多选题]单程票指城市轨道交通专用的（ ），被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A.非接触式IC卡
B.接触式IC卡
C.一定乘车金额
D.固定乘车金额
[判断题]( )轨道交通经营单位可以对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危险品的乘客,无权拒绝其进站、乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]如走散乘客不具备独自乘坐轨道交通的能力（年龄太小或太大不熟悉乌鲁木齐轨道交通基本线路等），值班站长向（ ）及客服热线汇报，申请发布通告全线寻找走散的乘客。
A.综控员
B.站务员
C.驻站公安
D.OCC
[单选题]( )1073、城市轨道交通实行实行制，乘客须持有效车票乘车。
A.一人一票
B.两人一票
C.一人两票
D.多票
[简答题]简述城市轨道交通乘客伤亡事件事故的预防措施。
[判断题]乘客事务是指乘客对轨道交通运营的投诉性事务和非投诉性事务的统称。
A.正确
B.错误
