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[判断题]因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A.正确
B.错误
[判断题]车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票(时,不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]开车前（ ）天（不含）以上退票的，不收取退票费
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持婴儿票的旅客要求退票，按航空公司要求收取退票费。
A.正确
B.错误
