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[判断题] 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客持电子客票进出站、乘车时须持购票时所使用的有效身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。
A.正确
B.错误
[单选题]电子客票在换票后，旅客持（ ）检票乘车。
A.二代居民身份证原件
B.二代居民身份证复印件
C.纸制车票
D.所购车票短信
[多选题]旅客持（）证件购买电子客票可直接自助完成实名制验证。
A.港澳居民居住证
B.台湾居民居住证
C.外国人永久居留证
D.台湾居民来往大陆通行证
[判断题]旅客持铁路电子客票乘车后，在异地换取报销凭证时不再核收“铁路异地售票手续费”。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现超过30分钟无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务，或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时，应立即向集团公司客运处和信息技术所汇报。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持互联网电子客票乘车后，到售票窗口异地领取报销凭证时，不收取5元异地票手续费，票面打印“（ ）”字样。
A.已乘
B.已检
C.已取票
D.报销凭证
[判断题]对拒不提供本人有效身份证原件；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；成年人旅客持儿童票的均视为票、证、人不一致，拒绝进站。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持两张同一日期、车次、发到站且其中一张为网购车票（含两张纸质或一张纸质一张电子客票）要求办理退票时，两张车票均有进站检票标记（进闸记录）、任意一张有乘车标记（出闸记录）或开车后提出的，不得办理退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客出站时银联卡无进站码如何处理（）
A.刷本站工作卡让乘客出站
B.利用BOM更新进行补登，补登一条进站记录上传iAFC，具体进站车站根据乘客描述，乘客持原票出站。
C.开边门让乘客出站
D.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），发售付费出站票，乘客凭付费出站票出站。
[单选题]联锁站ZC故障,区间紧制列车凭行调命令以RM/EUM模式运行进站,出站时以RM模式越过出站信号机( )m投入ITC模式运行。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]( )乘客进站乘车车票未刷好,出站时乘客须补交地铁线网最高单程票价后方可出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客使用二维码电子票刷闸进站后须在 120 分钟内出站，超过 120 分钟的刷闸出站时，扣本次车费和线网最高单程票价。
A.正确
B.错误
