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[简答题]住户家里跑水责怪管理处未管好装修
【案例介绍】某小区的物业公司按照制订的维修维护计划，对区内所有的污水管网进行了检查疏浚，一切均正常。就在检查和疏浚完之后的几天，因为楼上某业主家进行装修，施工人员违背物业装修管理规定，擅自将装修残余水泥、涂料等倒入地漏，经排水管道流至该楼主管弯头处，堵塞了本楼的管道。楼上住户排出的污水不能流出，便慢慢从楼下詹先生家的地漏处冒出。
管理处发现跑水后，马上通知詹先生，詹先生当时不在家中，电话联系两小时后，詹先生与物业公司职员一同到现场检查，发现部分木地板已被水淹。找到故障点后，物管职员立刻消除了堵塞现象。詹先生认为物业公司没有尽到管理职责，于是向物业公司提出索赔要求。
问题：请分析物业公司是否有义务承担责任?
[简答题]如何应对业主的突然投诉 ?
【案例介绍】一天，某小区的一位老年业主在小区内的中庭休闲区，口气不太客气地责问正准备下班的某管理员：“小区内为什么要搞一个沙池?”原来他家的小孙子在沙池玩后，回家后身上的沙子搞得家里到处都是，如果不小心的话还会对眼睛造成伤害，老人认为这个沙池存在安全隐患。
也许是下班了的缘故吧，这位管理员并没太在意，只是随口说：城市里的孩子接触泥沙的机会不是很多，我们小区内还有好多其它喜欢玩沙的孩子呀，其它物体也存在着可能的危险，我们不能因为它存在可能的危险就取消了呀。这位老先生针对‘不能因为它存在着可能的危险就取消’的话，来气了：你们管理处没有听取我们业主的意见，我要找你们领导 ……
问题：如果是你，你会对这位老先生采取什么方式？是置之不理?还是积极解决？
[简答题]如何处理业主错误的索赔要求 ?
【案例介绍】某小区的物管公司按照制定的维修维护计划，对区内所有的污水管网进行了检查和疏通，一切均正常。就在检查疏通完之后几天，由于楼上某业主家进行装修，施工人员违反物业装修管理规定，擅自将装修残余水泥、油漆等倒入地漏，经排水管道流至该楼主管弯头处，堵塞了本楼的管道。楼上住户排出的污水不能流出，便慢慢从楼下李先生家的地漏处冒出。
管理处发现跑水后，马上通知李先生，由于李先生当时不在家中，电话联系两小时后，物管人员消除了堵塞现象。事后，李先生认为物管公司未尽到管理职责，遂向物管公司提出索赔要求。李先生受损的原因是下水管道被堵塞而冒水，而下水道被堵塞的原因是其他业主乱倒装修废物。
问题：物业公司该不该满足李先生的赔偿要求？为什么？如何处理？
[单选题]室内墙面出现风裂或龟裂时,( )进行处理,通过住户装修解决。
A.可不
B.应
C.宜
D.必须
[单选题] 某派出所民警甲、乙在某小区内巡逻,有居民举报说,听到该小区5号楼1单元4楼西户有打架的声音,并听到有人叫喊“杀人了”,甲与乙接警后,如需要入户检查,正确的做法是( )。
A. 经说明身份后,可以立即检查
B. 经出示证件后,可以立即检查
C. 不能检查,因为检查公民住所应持有检查证
D. 经出示证件后,可以立即检查,但事后必须补办检查证
[单选题]某派出所民警甲、乙在某小区内巡逻,有居民举报说,听到该小区5号楼1单元4楼西户有打架的声音,并听到有人叫喊“杀人了”,甲与乙接警后,如需要入户检查,正确的做法是()。
A.经说明身份后,可以立即检查
B.经出示证件后,可以立即检查
C.不能检查,因为检查公民住所应持有检查证
D.经出示证件后,可以立即检查,但事后必须补办检查证
[简答题]【案例介绍】2009年5月，江某在购买某小区的房屋时，与某物业公司签订《物业服务合同》，其中，该物业公司承诺，对小区实行全封闭式庭院管理，包括24小时保安系统，防火、防盗监控系统……
2011年10月5日， 江某购置一辆自行车，没想到刚过10天就在小区车棚内丢失。江某要求物业公司赔偿，物业公司不予理睬。接着江某诉至法院，以物业公司安全防护管理不善为由，要求其赔偿丢车损失计1950元。物业公司辩称，双方未对车辆建立保管关系，故不同意赔偿任何经济损失。区法院审理认为，江某车辆丢失后，已向物业公司进行反映，并向公安机关报案。在事发时的监控录像上，双方的陈述截然相反。江某始终称当时画面为空白；物业公司却称，现场并无异常情况出现。而物业公司在无办案机关确认的情况下，未将该录像资料保存，又无法举证，可确认其在安全防范中疏于管理，应承担违约责任。区法院判决物业公司按车辆总价值的20%，即390元赔偿江某。
问题：自行车在小区丢失物业要赔偿吗？
[简答题]妥善解决下水道堵塞问题
【案例介绍】一层住户私自改动下水管道，造成二层污水外溢某大学教工宿舍28单元二层一住户家的下水往外流污水，住户将情况报告给物业公司后，维修人员迅速赶到现场。此楼虽然是过去建造的丙级楼，下水管道时有堵塞，以前只是一层冒污水，而从未发现二层也往外冒的现象。为此，检查了一层的住户，原来，一层住户是学校刚搬进来的住户，在装修中私自将自家的下水另外做了管线，通到了污水井，而将自家的原出水口堵塞住，因而形成了总管道堵塞后，污水从二层住户往外冒的现象。此问题是虽然一层住户不应该私自将下水道改线，但关键的原因还是管线太陈旧，不符合现代生活的要求。根本解决的办法还是要更换下水总管线。为此，物业管理公司经与学校协商从房屋公共维修基金中出资更换了总管线，解决了住户的下水堵塞问题。
问题：你有什么看法？
[单选题] 某小区发生一起命案，小区楼房空地间发现一把带血的锤子，现场保护人员的正确做法是（ ）
A.提取后妥善保管
B.提取并要求受害者家属进行辨认
C.提取并注意保护锤子上面的血迹、指纹等痕迹物证
D.将其划入保护区范围内，放置物证标识牌，指派专人看守
[简答题]物业合同争执
【案例介绍】某小区物业管理公司原由小区开发商聘请，业主入住后对该物业管理公司不满意，双方矛盾很大，小区业主委员会决定解聘该公司，但该公司称：其与开发商有委托管理合同，且业主购楼时与开发商的契约中已订明：“同意开发商委托的管理公司管理”，因此，业主现在无权解聘管理公司，业主称服务质量不好，无法举证，且物业管理服务质量没有统一标准，所以物业管理公司不存在违约，如果业主坚持解聘，就要承担相应的违约责任。为此，业主与物业管理公司争执不下，诉诸于法院。
问题：
1试析本案所涉及的法律问题。
2对此类纠纷应如何解决。
[单选题]某市疾病预防控制中心的工作人员接报，某小区出现一例 SARS 疑似患 者，已收治入院。工作人员对其家庭进行消毒。该消毒属于
A. 预防性消毒
B. 随时消毒
C. 终末消毒
D. 疫源地消毒
E. 以上均不是
[判断题]某小区大门口发生一起持枪抢劫杀人案，死者倒在小区门前公路，公安机关到达现场后使用警戒带。小区居民张某为看热闹擅自进入警戒区，经警告无效，可以将其强制带离现场。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某小区发生盗窃案,公安机关通过小区的闭路监视系统破获此案,收缴赃款、金饰、光盘等赃物若干。下列选项中哪一项为错误的?( )
A.赃款、金饰等属于物证
B.监视系统拍摄的资料属于视听资料
C.光盘是物证
D.光盘和监视系统拍摄的图像都是视听资料
[单选题]某市疾病预防控制中心的工作人员接报，某小区出现一例SARS疑似患者，已收治入院。工作人员对其家庭进行消毒。该消毒属于
A. 预防性消毒
B. 随时消毒
C. 终末消毒
D. 疫源地消毒
E. 以上均不是
[简答题]空调安装要合理引导
【案例介绍】某小区业主张某住在老式混合结构楼房的底层，楼上一位业主宋某安装了一部分离式空调。由于空调机长时间运转，冷凝器出水像雨一样滴下，溅得四处都是，底层院落无法晒衣，同时晚上滴水声扰得张某一家老小无法休息。张某找到宋某，希望解决此问题，却遭到拒绝，张某非常气愤，于是找到物业公司，要求其处理，并称其未尽到管理职责，应承担责任。
问题：你有什么看法？
[判断题]林某现年62岁在本乡镇某小区购买套房，因资金不足向当地信用社申请办理贷款，当地信用社客户经理以林某年龄超60周岁为由拒绝林某的贷款申请。
A.正确
B.错误
