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发布时间:2023-11-17 01:23:25

[单选题]中国移动客户可享受()流量包天优惠。
A.30/60/90元
B.30/70/90元
C.35/65/95元
D.30/60/80元

更多"[单选题]中国移动客户可享受()流量包天优惠。"的相关试题:

[多选题]中国移动全球通银卡及以上客户购买指定4G+终端,可享受购机价格直降活动,办理方式有?
A.中国移动商城
B.中国移动手机营业厅
C.中国移动掌上营业厅
D.10086APP
[判断题]欢孝卡套餐是一款针对70周岁及以上老年客户推出的流量优惠套餐
A.正确
B.错误
[单选题]当流量计费业务与客户流量不同时,应该()
A.核对后差异部分应走调账;
B.以移动的流量为准;
C.先与客户核对话单再下订单;
D.使用客户的流量计费出账
E.略
F.略
G.略
[判断题]5G体验与预约客户流量特惠购活动中,5元100GB特惠流量包和1元5GB特惠流量包均不支持退订,到期自动失效。
A.正确
B.错误
[单选题]客户投诉开通任我看视频流量业务后,使用对应视频软件的流量未享受优惠,处理时第一步应做()。
A.询问是否通过该视频软件观看了第三方提供的视频
B.询问是否通过热点分享给别人使用
C.询问客户只是浏览软件页面,还是进入视频进行观看
D.以上均错
[多选题]以下哪些情况会导致客户流量月底会清零?
A.变更基础套餐(包括飞享套餐客户更改流量模组)
B.变更流量包次月生效
C.全月停机
D.携号转网
[填空题]夜间全国流量包的优惠时段为()。
[判断题]现金流量分析主要是通过对客户近三年现金流量状况的分析,来判断客户经营质量和第一还款来源的充分性。
A.正确
B.错误
[填空题]客户参加的预缴营销活动未享受活动优惠,如查证客户优惠已录入但未享受优惠:工单派()。
[单选题]5G行业流量资费,流量池资费主要针对行业客户()需求设计。
A.大流量;
B.测试;
C.单终端流量用量不均匀;
D.终端生效时长各异
E.略
F.略
G.略
[多选题]IDC宽带流量计费指按客户占用端口的流量使用情况收费,包含()计费方式。
A.峰值流量计费;
B.95法则计费;
C.端口计费;
D.日峰月均计费
E.略
F.略
G.略
[判断题]5G体验与预约客户流量特惠购活动中,5元特惠购和1元特惠购是相互斥的,不可同时办理。
A.正确
B.错误
[填空题]国际漫游时流量按天封顶,当使用流量达到( )暂停数量流量功能,客户可申请取消封顶暂停数据流量功能。
[单选题]某物联网卡客户开通定向语音和定向流量功能,风险评估得分为70分,该客户属于()级客户。
A.低风险;
B.中风险;
C.安全;
D.高风险
E.略
F.略
G.略
[单选题]对于历史月份或无法办理流量提档的客户超出产生的流量费用,解释不认可的如何处理?
A.直接解释
B.双倍退费
C.单倍退费
D.根据用户实际使用量按照包月折算
[单选题]4G飞享家庭套餐,可以多终端流量共享,那么客户可与最多()人共享流量?
A.Wednesday, January 03, 1900
B.Thursday, January 04, 1900
C.Friday, January 05, 1900
D.6
[单选题]客户反映流量提醒短信下发不及时,错误的预处理方式:
A.查询客户流量短信下发时间与GPRS详单中产生流量扣费时间是否一致
B.对于通过平台查询到的流量下发与GPRS详单中产生流量扣费时间不一致的请记录投诉内容、查询的情况、需协助核实的事宜等,派单至信息技术部核实
C.对于通过平台查询到的流量下发与GPRS详单中产生流量扣费时间不一致的请执行双倍退费
D.因流量提醒是在话单批价后下发的,而客户产生话单到批价需一定的时间,所以流量提醒则可能出现在客户流量超出后,建议做好解释并执行流量升档
[判断题]物联网卡进入沉默期后,如客户对订购的流量档次不满意,可通过前台进行退订后重新订购新流量产品。
A.正确
B.错误
[单选题]流量查询展示服务是指中国移动通过一定的渠道和触点,向客户展示当前账期自有移动数据流量( )、余量等使用情况的服务。
A.实时用量
B.累计用量
C.周期性用量
D.阶段性用量

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