更多"[填空题]客户参加的预缴营销活动未享受活动优惠，如查证客户优惠已录入但"的相关试题:
[多选题]客户参加的预缴营销活动未享受活动优惠，处理步骤：
A.优惠已录入但未享受优惠：工单派省支撑。
B.优惠未录入：督促相关部门或根据权限直接为客户操作。
C.优惠已录入但未享受优惠：工单派网管。
D.优惠未录入：下派支撑录入优惠。
[单选题]营销活动优惠已录入但未享受优惠，预处理无效后，需派单至
A.省支撑
B.地市投诉处理中心
C.省网管
D.二线客服
[填空题]客户反映预存送话费优惠已录入，但未收到返还的话费，工单派（）核实。
[多选题]()客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
A. 有拖、欠电费历史记录的
B. 租赁型的
C. 交付能力比较差的
D. 停产或半停产的
[多选题]客户侧营销现场作业是在客户产权（ ）进行的营销现场作业。
A.配电室
B.变电站等场所
C.设备范围内
D.公共区域
[判断题]从2021年1月1日起,企业10月份预缴申报当年第3季度(按季预缴)或9月份(按月预缴)企业所得税时,可以自行选择就当年上半年研发费用享受加计扣除优惠政策。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营销产品手册中将光伏扶贫贷款纳入到暂不向客户提供的营销产品中。
A.正确
B.错误
[单选题]客户管理行客户营销部门应根据最新客户信息和业务信息,定期开展客户风险分析,发现风险隐患的,及时向业务管理责任行提示相应风险,并向( )报告
A.上级行信贷与投资管理部门
B.上级行授信审批部
C.上级行业务管理部门
D.业务发起行信贷与投资管理部
[单选题]对（ ）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.重复投诉
B.升级投诉
C.疑难投诉
D.工信部投诉
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段，可有效增加客户接触和情感关怀，发布最新产品信息和进行活动邀约，具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[单选题]客户违约7天犹豫期机制，同一预缴，每个手机号码1年内允许操作几次。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
[单选题]对战略合作客户专属营销服务团队,( )要一企一策,制定年度营销服务工作指引。
A.管理行前台业务部门
B.专属客户经理
C.专属营销服务团队
D.营销服务团队负责人
[单选题]哪些客户可参加全球通焕新活动，电信、联通客户是否可参加？
A.中国移动客户
B.中国移动全球通银卡及以上客户
C.中国联通
D.中国电信
[判断题]客户侧营销现场作业是在客户产权配电室、变电站等场所、设备范围内进行的营销现场作业。
A.正确
B.错误
[判断题]已录入追缴黑名单的ETC用户全额补费的，需人工注销追缴黑名单。( )
A.正确
B.错误
