更多"[判断题]度假村建在美丽的海边主要是通过为顾客提供便利性来吸引顾客。("的相关试题:
[判断题] 花艺美丽,能吸引顾客,茶馆空间的插花应多多益善。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客，为顾客排忧解难，做到( )。
A.文明经商
B.顾客第一
C.文明守法
D.遵纪守法
[多选题]加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应( )地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍환帰。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[单选题]在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（ ）
A.对顾客态度好
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
[判断题]客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉.顾客对商品的投诉.顾客对价格投诉.顾客对环境的投诉.顾客退货方面的投诉。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。____
A.正确
B.错误
[判断题] （ ）顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标。
A.正确
B.错误
[多选题] 加油站发现特殊顾客，站经理首先应询问顾客身份，判明顾客询问目的，如为普通顾客，应（）地向顾客说明和解释公司的相关政策，切忌敷衍搪塞。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[多选题](多选题)某市交通运输行政执法部门接到举报并经现场勘验,认定刘某所建房屋建在公路建筑控制区内,并组织强制拆除。刘某父亲和嫂子称房屋系二人共建,拆除行为侵犯合法权益,向法院起诉,法院予以受理。关于此案,下列说法正确的是()
A. 本案属于民事诉讼
B. 刘某父亲和嫂子应当提供证据证明房屋为二人共建或与拆除行为有利害关系
C. 如法院对拆除房屋进行现场勘验,应当邀请当地基层组织或当事人所在单位派人参加
D. 被告应当提供证据和依据证明有拆除房屋的决定权和强制执行的权力
[单选题]某个体经营的汽车修理行的铺面房建在一高压线旁边,被公安消防部门勒令停业。该店铺老板以其建房得到建设规划部门的批准为由拒绝停业。经查,该规划部门属于违规审批。对于该店铺老板的停业损失,该店铺老板( )。
A.可以以该规划部门为被告提起行政侵权损害赔偿诉讼
B.可以以该规划部门为被告提起民事侵权损害赔偿诉讼
C.不能提起任何诉讼,只能与公安消防部门和规划部门协商解决赔偿问题
D.既不能提起任何诉讼,也不能协商解决赔偿问题
[单选题]“支部建在连上”的建军原则和制度是在（）中提出的。
A.三湾改编
B.古田会议
C.八七会议
D.党的六大
