更多"[判断题] 花艺美丽,能吸引顾客,茶馆空间的插花应多多益善。 ( "的相关试题:
[判断题]( )插花花艺作品可根据顾客委托的应用要求进行构思。
A.正确
B.错误
[判断题]( )插花花艺作品可根据顾客环境布置的需要进行构思。
A.正确
B.错误
[判断题] 茶点大致可以分为五大类,茶馆在茶点制作配制上要根据顾客喜好,研制些有特点的茶点,形成茶馆的特色与亮点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在茶馆接待服务时，茶艺师从下列( )可以判断顾客不是第一次来消费。
A.走进茶馆，直接找到位置坐下
B.四处环顾后，寻找相对安静的位置
C.消费中途有意识寻找洗手间
D.询问消费项目和品种
[判断题]度假村建在美丽的海边主要是通过为顾客提供便利性来吸引顾客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅游接待企业秉持顾客关系理念就是要了解顾客需求，关注顾客利益，提升顾客价值。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]TQM的顾客满意不仅包括外部顾客,还包括内部顾客。
A.正确
B.错误
[判断题]客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉.顾客对商品的投诉.顾客对价格投诉.顾客对环境的投诉.顾客退货方面的投诉。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。____
A.正确
B.错误
[判断题]交易营销强调顾客忠诚，认为保留老顾客比吸引新顾客更重要。
A.正确
B.错误
[判断题]( )插花花艺作品可根据花插进行构思。
A.正确
B.错误
[判断题]( )插花花艺作品可抛弃造型进行构思。
A.正确
B.错误
[判断题]服务价值会影响顾客满意度,顾客满意度会影响顾客忠诚度。( )
A.正确
B.错误
