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[判断题] ( ) (? )加油站出现促销品断档,站经理应立即将断档情况反馈至上级公司,确定处理结果和促销品到位时间。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站出现促销品断档,站经理应立即将( )情况反馈至上级公司,确定处理结果和促销品到位时间。
A.销售
B.断档
C.现场
D.促销品
[多选题] 加油站出现促销品断档,现场员工应耐心( ),以便通知其促销品到位时间。
A.安抚顾客情绪
B.围护好现场秩序
C.做好现场解释
D.留取顾客联系方式
[判断题] ( ) (? )加油站出现促销品断档,站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代,以避免客户流失,增加客户满意度。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )(?)加油站若出现脱销断档或超过安全容量等情况,应立即联系上级公司,调整配送计划。
A.正确
B.错误
[单选题] 促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好( ),未纳入系统管理的商品做好手工进、销、存台账,定期上报给促销发起单位。
A.入库和出库
B.入库、销售和盘点
C.入库和盘点
D.销售和盘点
[判断题]秘书发现上司的决策有错误时应向上级反映。
A.正确
B.错误
[多选题]应向上级指挥中心报告的信息范围有（）。
A.火情信息
B.灾情信息
C.舆情信息
D.要情信息
[判断题]加油站邻近单位发生火灾时，可继续营业但应向上级报告。
A.正确
B.错误
[判断题]每年12 月底,各运行维护单位应向上级单位报备用插件的清单,并向有关部门提出下一年备用插件需求计划。
A.正确
B.错误
[判断题]工作人员接到违反安全规定的命令,应向上级反映,但勿拒绝执行。
A.正确
B.错误
[单选题]每年() ,各运行维护单位应向上级单位报备用插件的清单,并向有关部门
提出下一年备用插件需求计划。
A.12 月底
B.年初
C.年中
D.年底
[多选题]线路发生外力破坏事件时,应向上级运检部门说清楚事件( ),并尽快落实防范措施。
A.发生时间地点
B.经过
C.发生原因
D.责任处理
[单选题]与境内外公司建立RMA关系，应向哪个机构提出申请。
A.A.总行金融机构部
B.B.总行公司业务部
C.C.总行运营管理部
D.D.总行国际业务管理部
[多选题]应向直接上级机关抄送的文件有( )
A.向自己下级机关主送的重要文件
B.受双重领导的机关向其中一个领导机关主送的请示
C.向平级业务主管部门主送的请示批准的函件
D.按规定越级向更高层级机关主送的文件
[判断题]新建线路及道岔未经验收需取送工程用料车辆时，事前施工单位应向集团公司书面申请，写明线路对机型、运行速度等限制及注意事项，经集团公司施工管理部门批准后执行。取送车辆时，调车及安全工作由设备管理单位负责。
A.正确
B.错误
