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[判断题] （ ）便利店商品平效=便利店销售收入/便利店面积。
A.正确
B.错误
[判断题]5.员工可以携带与便利店在售商品相同的物品进店。
A.正确
B.错误
[判断题]9.便利店员要随时清洁便利店商品，保持货架及商品清洁卫生
A.正确
B.错误
[多选题]便利店系统中商品有（）状态[1.5]
A.正常
B.预淘汰
C.注销
D.淘汰
[多选题]2.便利店收货时如出现（）等异常情况，便利店应按省市公司规定采取相应措施处理并向主管部门填报单据。
A.信息不符
B.质量问题
C.超允收期
D.单据问题
[单选题]8.便利店商品价签统一放置在商品（）
A.左上角
B.左下角
C.右上角
D.右下角
[判断题]便利店只有在商品滞销积压时方可提出调拨需求。[0.5]
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于便利店常用经营证照的是( )。
A.营业执照
B.食品流通许可证
C.烟草零售专卖许可证
D.水果经营许可证
[多选题]便利店店长进行商品陈列检查的要求有（）。[1.5]
A.检查价签内容是否准确使用是否规范
B.检查库房商品是否按要求摆放
C.检查商品是否账实相符
D.检查商品是否按要求陈列
[单选题]消费者购买便利店商品并食用后出现食物中毒的，便利店销售人员立即向加油站站长（店长）汇报，加油站站长（店长）要迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗；如出现消费者因食用便利店食品死亡的，应配合死者家属做好善后工作。[1.0]
A.是
B.否
[多选题]消费者购买便利店商品，食用后出现身体不适或食物中毒的，加油站便利店员工处理这类事件时正确的做法是（）。[1.5]
A.上报上级部门后不再理会
B.便利店销售人员立即向加油站站长（店长）汇报
C.加油站站长（店长）迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗
D.采取措施保护好问题食品及消费者购买凭证，同时立即向所属公司非油品业务部门报告
[多选题]便利店系统中商品名称中不能使用有（）等字符。[1.5]
A._
B.单引号
C.#
D.ASCII字符
[单选题] 便利店商品分为（）大类。
A.22个
B.17个
C.18个
D.23个
[判断题]便利店设立贵重商品明细账，每种小类都要设单独的账页，对商品的进销存进行记录。[0.5]
A.正确
B.错误
[多选题] 便利店商品营销策略包括（）策略。
A.强化核心商品策略
B.突出综合贡献率高的商品策略
C.加强毛利率高的商品策略
D.优化毛利率偏低的商品策略
[单选题]便利店常规商品销售错误事项的为（）[1.0]
A.每一个商品销售都要过POS机
B.录入POS机时，注意不要漏刷重刷或错刷
C.日常销售收款找零要唱收唱付
D.销售商品先登记，每周录入POS机一次
[多选题]以下属于引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类等中小零售业态措施的是( )。
A.在营销策略上制定合理的营销与服务政策，尽可能满足他们的需求
B.在发证环节上，要合理利用专卖法赋予烟草部门的权限，严把发证关，限制此类业态的数量以及连锁发展的趋势，使其不能形成较大的规模
C.在供货环节上，要确定好供货量，确保销售任务完成
D.在价格环节上，要实行明码标价和统一指导价，发现降价现象，要以减量供货或停止供货等手段加以限制
