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发布时间:2024-07-11 18:54:59

[单选题]消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以向有关行政部门申诉.( )可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释.采用赠送.打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单

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[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,在消费者协会调解之前,不得向法院起诉。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行怎样的操作?
A.调查
B.处理
C.调解
D.解决
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以和经营者协商解决。
A.正确
B.错误
[单选题]若法院判决消费者协会承担一定法律责任,则消费者协会.( )。
A.有权提出上诉或者申请再审
B.有权提出上诉但是无权申请再审
C.无权提出上诉但是有权申请再审
D.无权提出上诉或者申请再审
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有哪些?
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过武力解决。
A.正确
B.错误
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?
[单选题] 财富顾问----(单选题)根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生权益争议的途径之一是( )。
A.对经营者处以罚款
B.向有关行政部门申诉
C.对经营者实施拘役
D.对经营者进行警告
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼

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