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[单选题]"当乘客持一卡通超时无法出站时,应如何处理( )
A.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交出闸站线网单程最高票价的超时费后,乘客持卡出站
B.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交线网单程最低票价的超时费后,乘客持卡出站
C.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交线网单程最低票价的超时费后,发放出站票出站
D.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交出闸站线网单程最高票价的超时费后,发放出站票出站"
[单选题]"当乘客持一卡通过期票无法出站时,应如何处理( )
A.对乘客票卡进行分析,给乘客发放免费出站票
B.对乘客票卡进行分析,请乘客补交本次乘车费用,给乘客发放付费出站票
C.对乘客票卡进行分析,请乘客补交出闸站线网单程最高票价,给乘客发放付费出站票
D.对乘客票卡进行分析,请乘客补交出闸站线网单程最低票价,给乘客发放付费出站票"
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的（ ）选项下依据乘客所述本次进站信息，补齐本次进站记录或发售出站票后出站。
A.A、非付费区 付费区
B.B、付费区 非付费区
C.C、非付费区 非付费区
D.D、付费区 付费区
[判断题]普通乘客持红山一卡通乘坐轨道交通，一个自然月 内，从第一笔消费开始可享受单程票价 9 折优惠。
A.正确
B.错误
[多选题]关于车票余额不足,处理方法正确的是( )
A.市民卡、银联卡、全国交通一卡通付费区余额不足时,如乘客可自行在付费区完成充值,则请乘客充值后刷原票出站。
B.计次卡付费区询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站,同时告知乘客车票下次无法使用。
C.残疾人卡、爱心卡、优抚卡免费乘车,卡内无需存有余额,直接刷卡进闸。
D.高峰时段进站的高龄卡,出站余额不足时,参照普通市民卡处理。
[单选题]ETC车道出口储值卡余额不足车辆处理办法 。
①按“Esc”键→操作“移动支付”或按“现金”键
②车道软件提示“余额不足”
③收取通行费之后选择“确认”键不打印发票放行
④软件提示按“Esc”键后进行现金或免费操作
A.②①③④
B.③②①④
C.③②④①
D.②④①③
[单选题]ETC车道出口储值卡余额不足车辆处理办法是（ ）。
①按“Esc”键→操作“移动支付”或按“现金”键②车道软件提示“余额不足”③收取通行费之后选择“确认”键不打印发票放行④软件提示按“Esc”键后进行现金或免费操作
A.②①③④
B.③②①④
C.③②④①
D.②④①③
[多选题] 关于车票余额不足处理方式正确的是:(____)
A. 单程票付费区余额不足时,若无法更新,则回收原票,补收超程车费发售付费出站票,请乘客刷付费出站票出站
B. 储值卡非付费区余额不足时,若乘客要求充值,则充值后请乘客刷原票出站
C. 计次卡付费区余额不足时,询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站,同时告知乘客车票下次无法使用
D. 市民卡付费区余额不足时,若乘客不充值,则根据BOM提示收取本次车程费(按折扣)更新车票,刷原票出站
[判断题]移动客户余额提醒客户无法自己设置提醒金额,都是系统默认余额不足20元下发提醒短信。
A.正确
B.错误
[简答题]付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20元且次数小于一次),怎么处理?(1.0分)
[单选题]ETC车辆驶入车道时,界面提示余额不足时,如何处理( )。
A.转人工收费
B.紧急车放行
C.栏杆机断电,推杆放行
D.禁止通行
[简答题]非付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20元且次数小于一次),怎么处理?(1.0分)
[单选题]ETC车道出口储值卡余额不足车辆,处理办法 。
①按“Esc”键→操作“移动支付”或按“现金”键
②车道软件提示“余额不足”
③收取通行费之后,选择“确认”键不打印发票放行
④软件提示按“Esc”键后进行现金或免费操作
A.②①③④
B.③②①④
C.③②④①
D.②④①③
[判断题]影像系统办理个人汇款时，若主账户余额不足时，可联动稳赢账户汇款，但若主账户余额不足扣收手续费时，则不可联动稳赢账户扣收，会导致业务失败。
A.正确
B.错误
[单选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（）
A.引导乘客另行购票
B.该票投入废票箱
C.制作免费出站票
D.边门通行
