[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站信息，补齐本次进站记录或发售出站票后出站。
A.A、非付费区付费区
B.B、付费区非付费区
C.C、非付费区非付费区
D.D、付费区付费区

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[判断题]手机小程序提供补登出站记录功能，BOM可进行补登进站记录，撤销行程，补登出站记录，申诉撤销补登操作。
A.正确
B.错误

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[判断题]乘车人在产品指定发到站出站时，如没有席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
A.正确
B.错误

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[单选题] 非付费区,单程票无进站信息,BOM提示上次进站为本站且时间为(____)内,则免费更新车票。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.50分钟

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[多选题]乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式为（）。
A.A、按乘客所述上次出站车站地点，在BOM非付费区选项下补齐上次出站记录；
B.B、在BOM付费区选项下按乘客所述进站车站，补齐当日进站记录；
C.C、补交10倍路网单程票款；
D.D、可选择现金补票。

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[单选题]乘客持单程票、应急票在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间非本日，处理错误的是？（）
A.点击“更新”按钮，收取超时费
B.将该票回收投入废票箱
C.让乘客补线网最高票价
D.制作“付费出站票”

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[判断题]单程票非付费区无出站信息根据 BOM 提示上次进站为本站且时间为 20 分钟内则付费更新车票
A.正确
B.错误

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[单选题] 手机和银行卡在BOM界面分析为进站票,需引导乘客( )进站。
A.办理退票
B.使用专用检票机
C.重新购票
D.专用通道门

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[判断题]市民卡付费区超时若扣除罚款后余额将不足车程费则根据 BOM 提示询问其进站车站按 BOM
A.正确
B.错误

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