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[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,同时电子临时乘车身份证明无法使用,依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,可以在线申请电子临时乘车身份证明。
A.正确
B.错误
[简答题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时,应如何处置?
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[判断题]旅客购买实名制车票后丢失车票时提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称,不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录);旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录(如开具纸质客运记录)
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[单选题]列车验票时,同时核对旅客、其所持车票(含电子客票)及票面所载的有效身份证件原件,票、证、人不一致的,按( )处理。
A.改签
B.补收票价差额
C.需经铁路公安部门核实身份
D.无票