更多"[多选题]营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标"的相关试题:
[单选题]承担或参与公司系统有关工作的外单位工作人员或外来工作人员应熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》水电厂动力部分，经（），并经设备运维管理单位认可，方可参加工作。
A.生产领导批准
B.安监部门批准
C.考试合格
D.书面通知
[单选题]外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员,应熟悉国家电网公司电力安全工作规程(变电部分),并经考试合格,经( )认可,方可参加工作。
A.聘用单位
B.设备运行管理单位
C.发包单位
D.用工单位
[单选题]营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]1.333. 第333题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或 流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[判断题]1.315. 第315题
电业工作人员必须熟练掌握国家电网公司电力安全工作规程的所有内容。
A.正确
B.错误
[单选题]1.116. 第116题
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或 流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、 ()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[单选题]国家电网公司电力安全工作规程规定了工作人员在（____）应遵守的安全要求。
A. 检修现场
B. 运维现场
C. 作业现场
D. 抢修现场
[多选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括( )
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，市县公司营销部工作人员开展客户用电安全检查服务时，可以随意操作客户的电气装置及电气设备。
A.A．正确
B.B．错误
