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[多选题]下列关于个人存款口头挂失说法正确的有
A. 口头存款挂失是指存款凭证遗失、毁损、被盗后,客户不能立即到营业网点办理正式书面挂失而采取的一项应急挂失
B. 口头挂失时客户可以致电营业网点,也可以致电银行的客服,或到营业网点办理
C. 采取电话银行方式办理口头挂失的存款凭证只限银行卡(折)、留存密码的存单
D. 口头挂失后必须在七个自然日内办理续挂手续
[多选题]下列关于挂失解挂的说法正确的是:
A.办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。
B.口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理;
C.通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
D.解挂业务一律不能代理
[单选题]下列关于代理挂失的说法,不正确的是( )
A.代理客户办理凭证挂失业务时,挂失申请书上须填写代理人信息。
B.挂失涉及到代理的,系统中代理人信息为必须录入项。
C.遗产继承等业务中,有多个继承人到场时,挂失申请书上客户签名处可由其中一位继承人签名。
D.遗产继承等业务中,有多个继承人到场时,挂失申请书上客户签名处须所有到场继承人共同签名。
[单选题]关于挂失银行卡主卡与附属卡说法不正确的是:
A.存款人的银行卡主卡与附属卡丢失应分别进行挂失处理。
B.存款人的银行卡主卡办理挂失后,其附属卡只能进行查询;
C.存款人的银行卡主卡办理挂失后,其附属卡交易不受任何限制
D.附属卡办理挂失后,主卡仍可继续使用
[多选题]关于挂失申请书的填写,下面说法正确的有( )
A.户名、账号/卡号、证件号码、账户余额等重要交易要素为不可修改项。
B.其他内容如需修改,应在错误处加盖柜员私章。
C.挂失后当天后续处理,发现挂失/解挂申请书填写或勾选有误时,应重新填制挂失/解挂申请书并重打。
D.非当天后续处理,发现挂失申请书有误时,须在错误处划线更正并由客户签字或按指印确认。
[多选题]关于挂失业务的相关规定,下列说法正确的是:( )
A.当做第一步挂失申请时必须有客户签字
B.挂失后续处理时审核申请部分的盖章是否齐全
C.挂失后续处理时必须勾选处理项中的一项或填写处理方式
D.挂失后续处理时必须有客户签名
[多选题]下列关于印签挂失的说法正确的是:
A.客户书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到原开户营业机构办理
B.由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效身份证件办理
C.印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴
D.更换印鉴,不得代理
[单选题]关于口头挂失,以下说法错误的有( )
A.柜面申请口头挂失有效期5天
B.预留印鉴和股权证不能办理口头挂失
C.存款人可在全省任一营业机构申请办理口头挂失
D.口头挂失有效期内不能重新办理口头挂失
[多选题]关于办理挂失业务时,挂失申请书的保管下列说法正确的有
A. 《挂失申请书》为一式三联,为客户办理挂失业务时,“事后监督中心留存”联附记账凭证后
B. 客户办理柜面口头挂失、书挂时,“信用社(行)留存”联由信用社(行)专夹保管,“客户留存”联交由客户保管
C. 通过电话办理口头挂失时,“信用社(行)留存”联、“客户留存”联均由信用社(行)专夹保管
D. 在办理解挂或口头挂失失效当日,“信用社(行)留存”联粘贴于登记簿后,“客户留存”联装订于凭证中
[单选题]关于个人存款账户挂失业务的说法,错误的是( )。
A.可以以信函方式进行口头挂失
B.书面挂失应本人亲自办理,不得代理
C.可以以电话方式进行口头挂失
D.柜员应认真核对有效身份证件,必要时应联网核查身份信息。
[多选题]下列个人存款撤销挂失,说法正确的有
A. 通过电话银行办理的口头挂失,撤挂时须客户本人凭有效身份证件到开户网点办理
B. 通过柜面或致电营业网点办理的口头挂失,撤挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失网点办理
C. 办理书面挂失后,客户提出撤挂申请的,必须在挂失之日起七个自然日内由客户本人凭《挂失申请书》“客户留存”联、有效身份证件和原存款凭证 到开户网点办理撤挂手续
D. 撤销挂失原则上必须由客户本人办理,不得代理
[多选题]下列有关挂失的说法正确的是( )
A.密码、凭证同时丢失的情况下,必须先通过7126凭证挂失中的“遗忘密码凭证正式挂失”办理挂失,完成后系统自动联动到7128密码挂失;挂失期满后,先进行密码后续处理,再进行凭证后续处理
B.客户办理双挂后,后续处理时间以挂失申请书上的到期时间为准,到期时间当天可办
C.老系统中有效的挂失在挂失处理时需要使用客户帐号进行挂失登记薄查询(7153-挂失解挂登记薄查询),不能使用老的挂失书编号
D.密码挂失可以在全省任一营业网点办理
[单选题]关于卡折同开的账户的挂失及销户顺序,下列说法正确的是( )
A.必须先挂失卡
B.必须先挂失存折
C.卡和存折没有先后挂失顺序要求,应根据实际需要进行挂失
D.销户时先销卡再销折
[多选题]下列挂失业务,下列说法正确的有
A. 客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应立即进行书面挂失的操作,不得先撤销口头挂失再办理书面挂失
B. 书面挂失需到原开户网点办理,挂失时必须提供存款人有效身份证件,委托他人办理的,还需提供代理人的有效身份证件
C. 客户办理挂失时应当提供相关存款信息,如存款人名称、开户时间、种类、金额、账号及住址等
D. 《挂失申请书》挂失、密码挂失和双挂必须由本人办理,不得委托他人代办
[多选题]以下说法中关于奎尼丁说法正确的是
A.具有抗胆碱和α受体阻断作用
B.抑制钠离子内流和钾离子外流
C.可用于治疗心房扑动和心房颤动
D.可用于强心苷中毒
E.常见胃肠道反应及心脏毒性
[单选题]当次到达的挂失补重点旅客信息不晚于列车到达前()分钟传达至出站口。《关于加强挂失补车票查验工作的通知》
A.15
B.20
C.25
D.30
[判断题]再挂失后的挂失是正式挂失,原挂失申请书同时失效。
A.正确
B.错误
[判断题]所有本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失不收取手续费,凭证挂失的异地解挂失手续费2元。
A.正确
B.错误
[单选题]储户密码挂失后又找到的,可持挂失申请书和原挂失证件撤销挂失。
A.正确
B.错误