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[填空题]严禁持站台票人员和( )人员( )从出站口进入车站。铁路旅客运输安全检查管理办法第28条
[判断题]《沈阳铁路局重点旅客运输服务实施管理办法》特殊重点旅客到达目的地车站(中转站)时，列车长应将《特殊重点旅客服务交接簿》交与车站客运员签字后将第三联交与车站。
A.正确
B.错误
[多选题]特殊重点旅客可通过（ ）预约特殊重点旅客服务。
A.12306网站
B.12306铁路客服电话预约
C.12306微信平台
D.西铁客运微信服务号
[多选题] 甲省乙市公安局接报警称,10多名蒙面人员持刀在火车站出站口砍伤旅客,多人受伤,即派警处置。下列说法正确的是()。
A.本案属于刑事案件,不属于突发事件应对法中所称的突发事件
B.乙市公安局可以封锁火车站和周边道路,查验现场人员身份证
C.对现场持刀砍人的人员可以强行带离现场,依法予以拘留
D.经甲省公安厅和乙市政府批准,可以实行现场管制
[填空题]特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]特殊重点旅客:是指靠辅助器具才能行动的重点旅客。、
A.正确
B.错误
[单选题]特殊重点旅客是指需( )特殊照顾的重点旅客。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.不能行走的
B.老、幼、病、残、孕
C. 依靠辅助器具才能行动等
D.身体有残疾等
[判断题]重点旅客售票窗口开设要求:各站可开设重点旅客售票窗口。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、( )等信息。
