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[单选题]ETC车道出口遇卡签车牌不一致正确的做法是()。
A.直接扣款放行
B.引导人工车道收费
C.系统产生记录放行
[单选题]ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时,收费员应使用 进行扫描扣款。( )
A. ETC卡
B.手持天线
C.OBU
D.USR
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆,收费员引导至人工车道,核实后按()键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A.手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[单选题]持CPU卡支付的车辆,出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致,确定CPU卡不属于当前车辆时,该如何操作。( )
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常CPU卡支付操作D.CPU卡支付和现金支付均可
[单选题]持ETC卡支付的车辆,出口判定车牌和ETC卡内车牌号码不一致,确定ETC卡不属于当前车辆时,该如何操作。
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费
C.按正常ETC卡支付操作
D.ETC卡支付和现金支付均可
[多选题]描述出口车牌、车型不一致的处理方式?( )
A.:收费员根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询和计费请求
B.:与司机确认通行信息,根据获取到的计费信息进行收费
C.:如无入口信息,通过稽核系统查询,与司机确认通行信息后,选择确认的入口站收费放行;稽核系统查询无结果,根据司机提供的入口站、通行路径等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行
D.:由大型改为小型时收费员直接判断车型
[多选题]出现入出口车牌不一致、(),应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。
A.无入口信息
B.无卡或坏卡
C.路径不可达
D.纸卡
[单选题]处理维护过程中遇到好坏件条码不一致时哪个做法是错误的
A.通过ecare系统进行鉴权并确认替代关系
B.拨打400电话咨询替代关系
C.直接进行更换
[多选题]车道系统对卡、标签是否联网、( )等卡签有效性异常信息进行判断，判断不通过拦截并报警提示，转人工处理。
A.有效期
B.状态灰名单
C.无效期
D.状态名单
[单选题]出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达,先应根据 通过后台系统获取计费信息。( )
A. 司机自述站点
B.可能行驶最远站点
C.全网可达最短路径
D.实际车牌
[多选题]出口车道ETC专用车道系统检测到用户卡与OBU内车牌不一致车道软件提示“（ ）”自动栏杆不抬起拦截车辆。转混合车道人工处理确认是否领取CPC卡若没有按“（ ）”操作放行。
A.车牌绑定错误
B.卡片过期
C.ETC卡
D.无卡
[单选题]卡、签、车牌不一致ETC车辆OBU内插入非本车辆的ETC卡驶入ETC车道车道系统检测到用户卡、OBU内车牌不一致自动栏杆不抬起拦截车辆车道费显提示“（ ） 错误”。
A.无标签
B.卡签信息
C.车牌绑定
D.标签拆卸
[单选题]ETC卡签有效期最长不超过( )年。
A.5
B.10
C.15
D.20
E.30
[多选题]特约商户类别代码应符合国家、金融行业标准。收单机构应确保刷卡签购单等银行卡交易凭证或电子记录准确反映（ ）等内容。对于直接向持卡人提供商品或服务的具体商户信息，不得以收单机构、外包机构或网络交易平台等有关信息进行代替。
A.收单机构名称
B.特约商户名称及编码
C.受理终端(网络支付接口)编码
D.银行卡卡号
E.交易类型
F.交易时间及金额
[单选题]3个月内出现( )次及以上卡签不符的车辆会列入灰名单?
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[判断题]省中心负责追缴信息中本省除发行服务机构认定以外的责任认定,如闯关、屏蔽ETC设备、倒换卡签等。认定为收费方责任的,发起通行费追缴,系统自动对客户做失信记录并追缴通行费。
A.正确
B.错误
[判断题]收费员在“输入车牌”框手动输入车牌时,必须输入全车牌,当输入的车牌不符合规则时,弹出提示框,提示信息为:“车牌号码不规范”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]抽油机游梁不正、连杆长度不一致时,使曲柄销扭矩不一致,会造成( )。
A.锥套与销轴磨损
B.端盖螺栓松
C.平衡块位移
D.皮带脱落
