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[单选题]省辖分行或中心支行印章管理员保管的印章超过（）仍未使用的，则由省辖分行或中心支行印章管理员上缴至省直分行印章管理员。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[单选题]二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置，但不得高于()的限额。
A.分行集中处理中心主管柜员；
B.总行参数维护柜员；
C.分行主管；
D.分行参数维护柜员
[判断题]根据系统受理方式的不同,警情受理可分为集中受理、分散受理和集中与分散受理相结合。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户持本人在工商银行包头分行钢铁大街支行开立的账户，在工商银行上海分行陆家嘴支行发生的大额交易，应由工商银行上海分行报告。
A.正确
B.错误
[多选题]分行（中心支行、营管部）风险管理部贷后管理人员主要职责有（ ）
A.组织实施辖内机构贷后管理工作，指导、监督、检查、评价辖内机构贷后管理工作
B.对辖内特定信贷客户进行现场检查并出具检查报告
C.定期汇总并通报本机构贷后管理工作的开展情况
D.组织开展辖内非现场监测工作
E.组织实施辖内风险预警管理
[单选题]分行、中心支行、营管部（以下简称分行）应指定投诉牵头管理部门( )名人员作为投诉处理联系人。
A.一名
B.两名
C.三名
D.两名或三名
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的分行集中处理中心柜员个人业务量排名在分行集中处理中心()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.由分行参照一级服务能手标准自行确定
[单选题]支行印鉴卡管理人员应每日完成开户变更的预留印鉴卡整理工作，并于（）内将印鉴卡上交分行集中保管。上交分行时在柜面交易系统执行印鉴卡移出交易，打印印鉴卡移交清单一式两份，将移交清单和应上交的印鉴卡放入信封并双人封包。
A.7日
B.7个工作日
C.10日
D.10个工作日
[单选题]支行印鉴卡管理人员应每日完成开户、变更的预留印鉴卡整理工作,并于()内将印鉴卡上交分行集中保管。上交分行时在柜面交易系统执行印鉴卡移出交易,打印印鉴卡移交清单一式两份,将移交清单和应上交的印鉴卡放入信封并双人封包。
A.7 日
B.7 个工作日
C.10 日
D.10 个工作日
[单选题]上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行、副省级城市中心支行、分行营业管理部货币金银部门主要负责人、分管负责人对本单位重点库、分库、中心支库的检查次数要求是（ ）。
A.每年至少1次
B.每半年至少各1次
C.每季度至少1次
D.以上都不对
[多选题]分行、中心支行、营管部为辖内客户投诉的管理机构，负责（ ）
A.建立辖内投诉管理组织架构，明确辖内客户投诉牵头管理部门
B.健全客户投诉管理工作机制，建立辖内客户投诉处理流程及程序
C.及时妥善处理辖内客户投诉，协助总行和其他分支机构处理相关客户投诉
D.定期汇总分析客户建议、投诉问题等信息，及时发现并改进服务中的薄弱环节和风险隐患，及时向总行报告投诉反映的相关产品、制度、流程、系统等可能存在的问题
E.统计分析本行客户投诉情况，并按照规定向总行、当地监管部门报告
[填空题]自助设备实行集中管理与分散经营相结合的管理模式，各项管理性工作由省联社科技电子部及相关部门管理，日常管理由洮南联社负责，业务运营由自助设备 （） 负责，各机构、部门坚持定期巡查制度。
[多选题]公司客户经理-风险----(多选题)分行（中心支行.营管部）风险管理部贷后管理人员主要职责有（ ）。
A.组织实施辖内机构贷后管理工作，指导.监督.检查.评价辖内机构贷后管理工作
B.对辖内特定信贷客户进行现场检查并出具检查报告
C.定期汇总并通报本机构贷后管理工作的开展情况
D.组织开展辖内非现场监测工作
E.组织实施辖内风险预警管理
[多选题]离行式自助设备现金由分行集中管理，账务设置在（）、（）或设置在（）。
A.分行营运部
B.设备所在营业网点
C.账务系统单设部门
D.指定机构
E.分行业务处理中心
F.现金储运中心
[单选题]我行消防安全管理办法规定，分行办公室、支行业务部门每（ ）对本单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[判断题]为保证公司信贷文件资料的安全妥善保管，分行（异地支行）信用运营部门应根据信贷文件管理的工作量配备充足的人员，至少配置一名我行正式编制专职人员。
A.正确
B.错误
[单选题]我行消防安全管理办法规定，分行办公室、支行业务部负责本单位网点的日常消防安全工作，应每（ ）一次对灭火器进行普查。
A.天
B.周
C.月
D.季度
[判断题]动车组按动力配置方式分为动力集中式和动力分散式动车组。
A.正确
B.错误
