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[多选题]公司客户经理-风险----(多选题)分行（中心支行.营管部）风险管理部贷后管理人员主要职责有（ ）。
A.组织实施辖内机构贷后管理工作，指导.监督.检查.评价辖内机构贷后管理工作
B.对辖内特定信贷客户进行现场检查并出具检查报告
C.定期汇总并通报本机构贷后管理工作的开展情况
D.组织开展辖内非现场监测工作
E.组织实施辖内风险预警管理
[多选题]分行、中心支行、营管部为辖内客户投诉的管理机构，负责（ ）
A.建立辖内投诉管理组织架构，明确辖内客户投诉牵头管理部门
B.健全客户投诉管理工作机制，建立辖内客户投诉处理流程及程序
C.及时妥善处理辖内客户投诉，协助总行和其他分支机构处理相关客户投诉
D.定期汇总分析客户建议、投诉问题等信息，及时发现并改进服务中的薄弱环节和风险隐患，及时向总行报告投诉反映的相关产品、制度、流程、系统等可能存在的问题
E.统计分析本行客户投诉情况，并按照规定向总行、当地监管部门报告
[单选题]分行、中心支行、营管部（以下简称分行）应指定投诉牵头管理部门( )名人员作为投诉处理联系人。
A.一名
B.两名
C.三名
D.两名或三名
[单选题]（）是全行被诉案件诉讼、仲裁工作的归口管理部门，为分行、中心支行、营管部案件处理工作提供支持和指导，并负责以总行为一方当事人的被诉案件的代理工作。
A.总行风险管理部
B.总行合规部
C.总行资产保全部
D.总行信贷审批部
[单选题]根据《齐鲁银行被诉案件诉讼、仲裁工作管理办法》规定，分行、中心支行、营管部应在收到司法机关、仲裁机构被诉案件相关资料起（）内办理备案或上报审批手续。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
[单选题]零售客户经理-合规----(单选题)分行.中心支行.营管部（以下简称分行）应指定投诉牵头管理部门（）人员作为投诉处理联系人。
A.一名
B.两名
C.三名
D.两名或三名
[单选题]公司客户经理-合规----(单选题)分行.中心支行.营管部（以下简称分行）应指定投诉牵头管理部门()名人员作为投诉处理联系人。
A.一名
B.两名
C.三名
D.两名或三名
[单选题]分行、中心支行、营管部层贷后分析会召开频率为：每（）一次。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[单选题]支行（ )向分行办公室、中心支行（营管部）综合部书面书面或邮件报告安保工作情况，发现异常情况随时报告。(出题单位：总行监察保卫部)
A.每月
B.每季度
C.半年
[单选题]分行办公室、中心支行（营管部）综合部每半年向总行报送安保工作报告，通过OA系统工作流程于7月、1月初（ ）个工作日内提报(出题单位：总行监察保卫部)
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]个金客户经理-零售----(判断题)低于目标利率但高于底线利率的业务由分行.中心支行.营管部自行审核；低于底线利率需提交总行审批的业务，应同时提交“利率定价呈报表”，经风险总监.行长签字后提报零售风险管理部。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-信贷----(单选题)分行.中心支行.营管部（）负责对本机构客户经理提报的评级初评过程和结果进行审查。
A.营销部门负责人
B.风险管理部负责人
C.风险管理部门放款审查人
D.客户经理
[单选题]个金客户经理-零售----(单选题)低于（）但高于底线利率的业务由分行.中心支行.营管部自行审核。
A.目标利率
B.底线利率
[单选题]省辖分行或中心支行印章管理员保管的印章超过（）仍未使用的，则由省辖分行或中心支行印章管理员上缴至省直分行印章管理员。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[单选题]上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行、副省级城市中心支行、分行营业管理部货币金银部门主要负责人、分管负责人对本单位重点库、分库、中心支库的检查次数要求是（ ）。
A.每年至少1次
B.每半年至少各1次
C.每季度至少1次
D.以上都不对
[判断题]分行管理层全面负责本分行的经营与管理，分行行长是本分行风险管理的第一责任人
A.正确
B.错误
[判断题]允许留存实体“业务办讫章”的部门包括支行、分行营业部、 分行会计结算部、分行风险管理部。 厦国银发〔2016〕217号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构电子业务印章管理办法及操作规程（试行）》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]中国人民银行各分行、营业管理部、省会城市中心支行反假人民币奖励单项奖励费用审批权限是
A.5万元至20万元
B.5万元至15万元
C.3万元至20万元
D.3万元至15万元
