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发布时间:2024-02-10 03:33:22

[判断题]预制票退款由客运值班员单人办理,填写“车票退款记录表”。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]预制票退款由站务员单人办理,填写“车票退款记录表”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]更换钱箱需值班站长和客运值班员双人操作;更换票箱可由客运值班员或以上级别人员单人操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]更换钱箱需需值班站长和客运值班员双人操作,;更换票箱可由客运值班员或以上级别人员单人操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:值班员(客运岗)每日给站务员(票务)及TVM配备用金时须填写相应票务记录表,交接班时做好备用金交接记录。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接班时实点交接票务备品/工器具,由接班客运值班员在“客运值班员交接班台账”内填记票务备品/工器具交接情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接班时实点交接票务备品/工器具,由交班客运值班员在“客运值班员交接班台账”内填记票务备品/工器具交接情况。( )
A.正确
B.错误
[单选题]送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
[判断题]车站送行发生长款时,长款金额车站需填写《客运值班员交接班簿》“特殊票款交接记录表”不 计入车站营收总金额;发生短款时,车站需按要求补款并查明原因。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站送行发生长款时,长款金额车站需填写《客运值班员交接班簿》“特殊票款交接记录表”不计入车站营收总金额;发生短款时,车站需按要求补款并查明原因。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由客运值班员填写“TVM清点记录”将票款封入专用封包。双方在封签上签名后由客运值班员放入保险柜保管。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由客运值班员填写“车站收入日报”将票款封入专用封包。双方在封签上签名后由客运值班员放入保险柜保管。( )
A.正确
B.错误
[判断题]应急换票程序无法启动或来不及启动时,未换票人数超过5人,售票值班员通知客运值班员,客运值班员带领不少于2名客运人员组织已购电子客票未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]担任客运值班员应从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
[多选题]交班客运值班员根据库存实际( )等如实填写《客运值班员交接班本》。
A. 车票数量
B. 备用金金额
C. 本班收入
D. 上日实际解行金额、票务备品备件
[单选题] 在途中站(含折返站)车门作业组织补充规定。车站客运员(客运值班员)确认客运作业(含旅客乘降、上水、吸污)完毕后,通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后,( ),通知司机(随车机械师)关闭车门。
A.立即
B.与司机(随车机械师)联控
C.再次确认旅客乘降完毕
[判断题]《客运值班员与售票员交接记录表簿》中“配发”和“结账”栏原则上不允许更改,确实是由于 笔误而必须更正的,在更改后必须由车站当事人双人共同签章确认。( )
A.正确
B.错误

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