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发布时间:2023-12-18 06:28:31

[判断题]《客运值班员与售票员交接记录表簿》中“配发”和“结账”栏原则上不允许更改,确实是由于 笔误而必须更正的,在更改后必须由车站当事人双人共同签章确认。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]《客运值班员与售票员交接记录表簿》中“配发”和“结账”栏原则上不允许更改,确实是由于笔误而必须更正的,在更改后必须由车站当事人双人共同签章确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员向售票员收取预收票款时,双方应当面清点和交接所预收的款项后,填写《客运值班员交接班簿》,并录入收益管理系统。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员向售票员收取预收票款时,双方应当面清点和交接所预收的款项后,填写《客运值班 员交接班簿》,并录入收益管理系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]首班车到站前( )分钟,售票员领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录表》。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]车站送行发生长款时,长款金额车站需填写《客运值班员交接班簿》“特殊票款交接记录表”不 计入车站营收总金额;发生短款时,车站需按要求补款并查明原因。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站送行发生长款时,长款金额车站需填写《客运值班员交接班簿》“特殊票款交接记录表”不计入车站营收总金额;发生短款时,车站需按要求补款并查明原因。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为降低车站客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的纸币现金不超过( )元。
A. 3000
B. 2000
C. 5000
D. 4000
[判断题]降低客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的现金不超过2000元。( )
A.正确
B.错误
[多选题]复合卡在管理过程中的任何一次交接都必须填写交接记录表,交接双方签名确认( )
A.卡盒号
B.复合卡数量
C.工号
D.卡号
[单选题]客运员、售票员禁止携带以下哪些物品上岗?()
A.手表
B.简单式样婚戒
C.手机
D.耳钉
[简答题]客值与售票员之间有哪些现金交接,并说出交接流程?
[单选题]若车站售票员结算时出现了短款,客运值班员对短款处理正确的是()
A.由售票员当场补齐
B.使用备用金补齐
C.如实填写报表和录入数据
D.以上都不正确
[单选题]所有客运员、售票员均需要使用的一本作业记录是()?
A.调度命令登记摘抄簿
B.客运记录
C.岗位交接班簿
D.遗失物品登记簿
[单选题]车站客运值班员结算时发现售票员收了伪钞应()。
A.想办法找给乘客
B.直接解行
C.通知售票员等额补齐
D.以上都不正确
[判断题]客运值班员在首班车到站前15分钟给各售票岗配好票、备用金,并检查售票员到岗情况。 
A.正确
B.错误
[判断题]运营时间,除当班售票员外的其他人员必须得到客运值班员或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入客服中心。( )
A.正确
B.错误
[单选题]售票员交接班时,交接时间不能超过多少分钟?
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟

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