[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( ),电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是

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[填空题] 电信业务经营者提供电信服务时,由于电信业务经营者检修线路 | 设备搬迁 | 工程割接 | 网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前( )小时通告所涉及的用户。

[单选题]电信业务经营者提供电信服务时,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前( )通告所涉及的用户。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时

[填空题] 电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。

[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联,服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于

[单选题]电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。
A.-5‰
B.-4‰
C.-3‰
D.-2‰

[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以( )提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定

[判断题]电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
A.正确
B.错误

[单选题]电信业务经营者提供电信服务时,由于可预见的原因,影响用户的时间超过
( )或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时

[判断题]电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当有偿提供。
A.正确
B.错误

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