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[单选题]电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当( )。
A. 免费提供
B. . 有偿提供
C. 不予提供
D. 以上都是
[多选题]电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单,或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时,拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的,若拒不改正并赔礼道歉,应( )。
A.处以警告
B.革职审查
C.绩效考核扣分
D.处5000元以上5万元以下的罚款
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( ),电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
[判断题]用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
A.正确
B.错误
[单选题]对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务( )日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
A.30
B.90
C.60
D.120
[填空题] 电信用户要求提供国内长途通信 国际通信 ( )和( )等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。
[填空题] 电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。
