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[单选题]卧铺旅客下车前，凭（ ）换回车票。
A.证件
B.卡片
C.身份证
D.卧铺证
[单选题]对乘坐卧铺的旅客,旅客下车前，凭（ ）换回车票。
A.硬卧
B.软卧证
C.身份证
D.卧铺证
[多选题]在12306.cn网站购票后，应当在开车前换取纸质车票后进站乘车的情形有（ ）。
A.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
C.购买学生票、残疾军人票的
D.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
[单选题]在12306.cn网站购票不须在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车的情形是（）。
A.购买学生票、残疾军人票
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票
C.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车
D.使用二代居民身份证原件购票、乘车，乘车站和下车站具备二代居民身份证检票条件
[多选题]开车前48小时以内的车票，可改签（ ）的其他列车。
A.开车前
B.预售期内
C.开车后至票面日期当日24：00之间
D.票面日期次日
[简答题]旅客开车前丢失车票到车站办理挂失补业务时需要提供哪些相关信息？
[判断题]距票面乘车站开车前48小时以上、 不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车， 又在距开车前8天以上退票的，不核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
A.正确
B.错误
[单选题]对在开车前（ ）之内购票的携带导盲犬旅客，在发售车票后，应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门，以便提前准备、做好相应服务工作。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30 分钟。在开车前两小时内购票应在（ ） 分钟内完成网上支付，在开车前两小时以上购票应在30 分钟内完成网上支
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。在开车前两小时内购票应在10分钟内完成网上支付，在开车前两小时以上购票应在30分钟内完成网上支付。
A.正确
B.错误
