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发布时间:2023-11-12 00:21:07

[单选题]对在开车前( )之内购票的携带导盲犬旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时

更多"[单选题]对在开车前( )之内购票的携带导盲犬旅客,在发售车票后,"的相关试题:

[判断题]购票实名制车票后,身份证件丢失且来不及补办的,车票作废。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站购票不须在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车的情形是()。
A.购买学生票、残疾军人票
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票
C.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车
D.使用二代居民身份证原件购票、乘车,乘车站和下车站具备二代居民身份证检票条件
[多选题]在12306.cn网站购票后,应当在开车前换取纸质车票后进站乘车的情形有( )。
A.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
C.购买学生票、残疾军人票的
D.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
[单选题]旅客在12306.cn网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续,改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付()。
A.新票全额票款
B.新旧票价差额
C.应补票价
D.票价差额
[多选题]互联网电子客票换取纸质车票后,票面应载明购票时所使用的( ),并标记“网”字。
A.乘车人有效身份证件号码
B.乘车人姓名
C.乘车人联系电话
D.乘车人性别
[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在()办理改签、退票手续。
A.铁路互联网
B.车站售票窗口
C.铁路代售点
D.铁路自动售票机
[单选题] 不定期客票遗失,旅客应及时向原购票的售票地点( )后申请挂失。
A. 提供证明
B. 说明
C. 打电话
D. 说明情况
[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票
的,应退票款( )。
A.可以退回新银行卡
B.只能退回原银行卡
C.可以用现金退还差额
D.只能退回原银行卡,核收手续费
[判断题]刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。
A.正确
B.错误
[判断题]有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在购票时未予说明携带导盲犬或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的( )等信息。
A.乘车日期
B.车次
C.席位号
D.经由
[单选题]携带导盲犬乘车的旅客,在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间( )前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求。
A.2小时
B.6小时
C.12小时
D.24小时
[判断题]携带导盲犬乘车时,在车站售票窗口购票时,必须说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位;
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理。
A.正确
B.错误

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