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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
[判断题]䬡64
简单的操作可以不用操作票,可凭记忆和经验进行操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]LAC10013简单的操作可以不用操作票，可凭借记忆和经验进行操作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。
A.列车长
B.商务座车厢列车员
C.一等座车厢列车员
D.二等座车厢列车员
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长()能够使用简单英语。
A.餐车领班
B.商务座车厢列车员
C.一等座车厢列车员
D.二等座车厢列车员
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误
[单选题]中等站、大站客运值班员应具有( )以上文化程度,并从事客运工作两年以上,能用简单英语为外籍旅客服务。
A.初中
B.大专
C.高中、中专或中技
D.大学
[判断题]学会宽容,学会等待,懂的妥协都可以避免发生心理异常。
A.正确
B.错误
[判断题]等离子弧焊或等离子弧切割时,可以用冷却水也可以不用冷却水
A.正确
B.错误
[判断题]不可折叠的婴儿车可以不用托运
A.正确
B.错误
[多选题]下列( )可以不用操作票。
A.事故紧急处理
B.拉合断路器(开关)的单一操作
C.程序操作
D.遥控操作
[判断题]清洗电动机械时可以不用关掉电源。
A.正确
B.错误
