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[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )茶具。
A.白色
B.绿色
C.黄色
D.紫色
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有( )图案的茶具。
A.校花
B.兰花
C.荷花
D.梅花
[判断题]茶艺馆所提供的茶点,必须根据各个季节的特点结合茶艺馆自身的特色而各有不同()
A.正确
B.错误
[单选题]当顾客消费完离开时,茶艺师应注意( )
A.没有消费的顾客不必道别
B.边道别边接待新的顾客
C.道别不失真诚
D.由于顾客太多不必道别
[单选题]作为位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如( )似一个铁面无私的判官
A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季
[单选题]茶艺馆消费品的季节性调配中,就要注意四季茶类分明、四季茶艺服务不同和四季( )原则
A.温差分明
B.节气分明
C.茶点分明
D.气候分明
[判断题]( )接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师在接待僧尼时应注意不要主动与其( )。
A.招手
B.握手
C.挥手
D.行礼
[单选题]茶艺师在为摩洛哥客人服务过程中,必须添加( )。
A.白糖
B.冰块
C.奶
D.柠檬
[判断题]茶艺人员要注意抓住主动接近顾客的最佳时机,如顾客长时间凝视某一商品细看时()
A.正确
B.错误
[单选题]在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择,( )是马来西亚人禁忌的颜色
A.黄色
B.白色
C.黑色
D.红色
[单选题]良好的职业道德风尚的形成必须依靠加强茶艺从业人员的( )。
A.职业道德素养
B.职业道德修养
C.职业道德习惯
D.职业道德教育
[判断题]( )在产品展示推销时,茶艺服务人员必须主次分明,抓住重点,忌讳推荐无重点。
A.正确
B.错误
[单选题] 在商品、 服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、 补充说明、( )、 仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A.一边聊天一边结算
B.算帐准确
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.对顾客的意见不需再重视
[单选题]茶艺从业人员的( )是社会主义道德基本原则在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员职业行为的总准则。
A.职业道德
B.职业教育
C.职业能力
D.以上都不对
[单选题]宗教茶艺是佛教、道教与茶结合的结果,可分为禅茶茶艺、三清茶艺、观音茶艺、( )
A.太极茶艺
B.白族三道茶
C.工夫茶艺
D.武夷茶道