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[单选题]茶艺人员在待机接待时，下列( )不属于六种最佳主动接近顾客的内容。
A.顾客长时间凝视商品
B.顾客与茶艺人员目光相对时
C.顾客似在找寻商品时
D.顾客站店门口时
[单选题]茶艺从业人员的（ ）是社会主义道德基本原则在茶艺服务中的具体体现，是评价茶艺从业人员职业行为的总准则。
A.职业道德
B.职业教育
C.职业能力
D.以上都不对
[判断题]茶艺人员在待机接待时，应处处以顾客为中心，时时发挥本人的积极性、主动性，切忌消极被动。（）
A.正确
B.错误
[判断题]( )在产品展示推销时，茶艺服务人员必须主次分明，抓住重点，忌讳推荐无重点。
A.正确
B.错误
[单选题]在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客
A.顾客在寻找商品
B.顾客驻足仔细观察商品
C.顾客示意要离开
D.顾客与茶艺员目光相对
[判断题]茶艺服务人员在产品展示推销时，必须主次分明，抓住重点，忌讳推荐无重点（）
A.正确
B.错误
[单选题]开展道德评价具体体现在茶艺人员之间（）
A.相互批评和监督
B.批评与自我批评
C.监督和揭发
D.学习和攀比
[单选题]当客人即将入座前，茶艺师应主动为客人拉开椅子，送上湿巾、茶单，并介绍( )，或是让客人挑选茶样。
A.供应茶品
B.周围环境
C.主打产品
D.各种茶叶
[判断题]( )对于茶艺从业人员而言，热爱茶艺工作首先是一个道德认识问题。
A.正确
B.错误
[多选题]茶艺人员的“六意识”培训是指行家意识、( )、促销意识、竞争意识。
A.团队意识
B.成本意识
C.创新意识
D.品牌意识
[单选题]茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，尊重他们，关心他们，充分体现了新时代人与人之间的( )。
A.亲密关系
B.新型关系
C.人际关系
D.社会关系
[判断题]茶艺人员在接待时，拿递物品时，切勿粗枝大叶，重手重脚，乱仍乱放（）
A.正确
B.错误
[判断题]“茶品即人品，人品即茶品”说的是茶艺人员要具备良好的业务技能和个人修养。（）
A.正确
B.错误
