更多"[判断题]车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放"的相关试题:
[填空题]代表运营公司在车站行使属地管理权，组织、领导车站员工开展车站的全面运作，为乘客提供优质服务。
[判断题]车站员工除特殊情况，不得随意携带车站备品出站， 需带有关备品进出车站时，必须经过值班站长的同意。
A.正确
B.错误
[填空题]车站员工发现乘客间发生纠纷时，应在第一时间报请车站 处理。
[判断题]符合边门使用条件的乘客，由车站员工检查证件后可直接使用车站边门。
A.正确
B.错误
[单选题] 车站钥匙如有丢失或损坏,及时报告站长及中心工程师进行处理;车站员工不得私自增配钥匙,(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]车站钥匙如有丢失或损坏及时报告站长及中心工程师进行处理;车站员工不得私自增配钥匙(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]原则上站间票卡调配整个过程至少有两名人员（一人为车站员工、一人为车站保安）。
A.正确
B.错误
[单选题]某车站员工在未办理任何请假手续的情况下，工作时间开始后20分钟到达车站的，属于下列哪种缺勤种类（ ）。
A.旷工
B.早退
C.迟到
D.以上都不属于
[多选题]下列哪些情况，车站员工应主动服务。（ ）
A.发现老幼病残孕及携带大件行李的乘客
B.发现乘客在自动售票机、闸机、安检等区域附近驻足时
C.发现乘客在车站公共区域四处张望、长时间停留时，或与乘客对视时
D.发现乘客纠纷等情况时
E.其他需要主动服务的情况
[单选题]车站员工严禁将TVM( )钥匙带出票务室。
A.钱箱钥匙
B.票箱钥匙
C.钱箱盖钥匙
D.循环找零钱箱钥匙
[判断题]区域站需建立车站员工个人档案袋，存放员工信息登记表、 劳保用品登记卡、安全承诺书、特种证复印件（电梯证、消防证）、 最高岗位上岗证复印件、师徒带教合同、员工培训档案、岗位评估表等资料。确保一人一档案，袋随人走。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:车站员工服务标准主要包括( )等内容。
A.行为规范
B.仪容仪表
C.服务姿态
D.服务用语
[单选题]女员工张开双手虎口,交叠放于身前,双臂自然下垂,左脚向前,右脚可斜向呈( )度角。
A.10-25
B.15-20
C.20-25
D.25-30
[多选题]多选题:关于车站员工仪容仪表要求表述正确的是( )。
A.女员工指甲干净整洁佩戴首饰简洁大方可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B.领带、领花扎系规范工牌佩戴于右胸中上方
C.短发女员工及男员工应将头发梳理整齐前发不过眉后发不过领
D.女员工可上淡妆男员工妆容整洁
[单选题]站姿标准:上体自然挺拔,站如松,不得倚靠任何设备设施。女员工张开双手虎口,交叠放于身前( )
A.右上左下
B.右下左上
C.双手交叉
D.双手握学
[单选题]站姿标准：上体自然挺拔，站如松，不得倚靠任何设备设施。女员工张开双手虎口，交登放于身前( )
A.右上左下
B.右下左上
C.双手交叉
D.双手握学
