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[填空题]任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:TVM门钥匙与钱箱钥匙;车站票务室门钥匙与钱箱钥匙。
[判断题]任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:TVM门钥匙与补币箱钥匙,车站票务室门钥匙与补币箱钥匙。
A.正确
B.错误
[填空题]备用钥匙需双人加封。车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长(分管票务) 与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管,需经站长(分管票务)同意后 方可使用。
[填空题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长(分管票务)与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管,需经站长(分管票务)同意后方可使用。
[判断题]车站遗失票务室门钥匙、客服中心门钥匙时,不需更换门锁。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由( )与或( )以上级别的人加封后由( )负责保管,需经站长(分管票务)同意后方可使用。
A..站长(分管票务)
B..客运值班员
C..行车值班员
D..值班站长
[判断题]判断题:车站遗失TVM后维修门钥匙、票务室门钥匙、乘客服务中心门钥匙时,无需更换门锁。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由()与()或以上级别的人加封后由()负责保管,需经站长(分管票务)同意后方可使用,其他备用钥匙由站长(分管票务)和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内由客运值班员保管。
A.、站长(分管票务)、客运值班员、值班站长
B.站长(分管票务)、客运值班员、站长
C.站长(分管票务)、值班站长、值班站长
D.站长站长(分管票务)、值班站长、站长
[判断题]判断题:值班员(行车)的票务职责是保管票务室的车票、现金、报表、单据、票务备品及票务钥匙等,并负责其安全。
A.正确
B.错误
[判断题]当班期间客运值班员必须保证车站票务室现金、票卡、钥匙、票务备品以及设备的安全。
A.正确
B.错误
[判断题]只能在车站票务室监控可视范围内使用解行尾箱钥匙。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。
A.正确
B.错误
[单选题] 车站钥匙如有丢失或损坏,及时报告站长及中心工程师进行处理;车站员工不得私自增配钥匙,(1.0分)
A.Yes
B.No
[填空题]票务相关场所指客服中心、车站票务室等票务工作区域。
[判断题]车站钥匙如有丢失或损坏及时报告站长及中心工程师进行处理;车站员工不得私自增配钥匙(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]车站钥匙如有丢失或损坏,及时报告站长及中心工程师进行处理;车站员工不得私自增配钥匙,(1.0 分)
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:除当班票务相关人员外其他人员进入票务室的车站需设立台账记录( )。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[单选题]任何非当班票务工作人员在未得到车站当班( )的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站长
D.值班领导
[单选题]日常票务报表必须存放于车站AFC票务室内,由( )负责保管。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站务员
D.行车值班员