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[判断题]我行重要客户服务系统在一级分行设立客户服务中心，在各公司业务开办网点设立客户服务分中心。
A.正确
B.错误
[判断题]技术保障与客户服务系统是客户经理开展业务的重要支持条件。
A.正确
B.错误
[判断题]保证金账户不得开通网上银行、重要客户服务系统等系统转账功能。
A.正确
B.错误
[判断题]“海关e缴税”系统是我行配合海关系统提升信息化水平、加深与海关客户合作的重要产品，为我行营销海关的保证金、滞报金账户打下了基础。
A.正确
B.错误
[多选题]根据支付结算法律制度的规定，企业网上银行子系统的主要业务功能包括。
A.账户信息查询
B.支付指令
C.B2B网上支付
D.批量支付
[判断题]客户须签署银期转账业务服务协议后开通银期转账业务功能。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务业务包括（ ）等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。
A.发行
B.售后
C.通行
D.咨询
E.投诉
[单选题]调度管理功能主要包括调度报表管理、调度检修管理、调度生产数据服务等多种业务，系统主体位于管理信息大区。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]各项外汇业务，业务系统具有相应功能可由系统推送账务且系统功能完好的，须通过业务系统进行，不得通过（ ）手工记账。"
A.核心系统
B.外汇系统
C.运管系统
D.反洗钱系统"
[判断题]各项外汇业务，业务系统具有相应功能可由系统推送账务且系统功能完好的，须通过业务系统进行，通过核心系统手工记账。
A.正确
B.错误
[判断题]各项外汇业务，业务系统具有相应功能可由系统推送账务且系统功能完好的，可通过业务系统进行，也可通过核心系统手工记账。
A.正确
B.错误
[判断题]推介计量以“业务处理的行内人员即推介人”为主要原则，由系统自动登记客户服务经理办理的简单产品。
A.正确
B.错误
[单选题]在沃云四大平台中，面向运营的客户管理，包括客户服务、用户服务、账户功能，主要管理客户类的基础数据资料，提供客户运营基础支撑,是（）平台的核心功能。
A.云策
B.云径
C.云警
D.云畅
[多选题]二代反假报送系统中行内业务主要功能有：
A.假币收缴管理
B.行内调运清单管理
C.行内调运管理
D.授权鉴定管理
E.假币没收收据管理
[多选题]多选】651.业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为(),()1分
A.A级
B.普通级
C.B级
D.标准级
E.AA级
F.AAA级
