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[单选题] TVM 全部故障或能力不足时,车站不能通过哪些方式缓解( )。
A.单程票
B. 预制单程票
C.长安通
D.应急纸票
[多选题]TVM/云购票机全部故障或车站售票能力不足时，下列做法正确的是（）。
A.站长视情况安排车站人员出售预制票。（值班站长）
B.客运值班员配备预制票，必要时配合设备维修人员进行故障处理。
C.行车值班员及时报修并将现场情况进行上报。
D.设备恢复正常状态或客流有明显缓解时，值班站长宣布停止出售预制票，各岗位恢复正常作业。
[多选题] 出站闸机全部故障或能力不足时，正确处置有哪些（）。 "
A.车站及时报修并报备行调及服务热线
B.引导乘客从边门出站，人工回收单程票。
C.边门放行
D.无票、持无效票出站的乘客按线网最高单程票票价补收票款"
[单选题]全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站根据运营组织需要申请设置（ ）。
A.车费免检模式
B.乘车时间免检模式
C.进出站次序免检模式
D.车票日期免检模式
[单选题]某站发生全部进闸机故障或进闸机能力不足时，其他车站由AFC调度设置（ ）模式，设置成功后引导乘客从闸机出站， 若模式设置不成功，则引导乘客到车站客服中心补票出站。
A.进出站次序免检
B.时间免检
C.车费免检
D.日期免检
[判断题]某站发生全部进闸机故障或进闸能力不足时，其他车站由AFC调度设置进出站次序免检模式，设置成功后引导乘客从闸机出站，若模式设置不成功，则引导乘客到车站客服中心补票出站
A.正确
B.错误
[多选题]TVM 全部故障或能力不足时，可采取以下措施缓解客流。（ ）
A.对于有互联网购票机的车站，引导乘客前往互联网购票机处进行购票
B.引导乘客在 BOM 上购买单程票
C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站
D.售卖预制单程票
[多选题]自动售票机（TVM ）全部故障或能力不足时，可采取以下措施缓解客流。（ ）
A. 对于有互联网购票机的车站，引导乘客前往互联网购票机处进行购票
B. 引导乘客在 BOM 上购买单程票
C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站
D.售卖预制单程票
[单选题] 当车站排队购票乘客超过10人且TVM售票能力不足时，（）视车站情况决定是否发售应急票。 "
A.值班站长
B.行车值班员
C.助理值班员
D.票务收益室"
[简答题]全部出闸机故障或出闸机能力不足处置关键点有哪些？
[多选题]车站闸机时间与用户APP时间差异超过3分钟，故障影响有哪些（ ）
A.二维码无法通过闸机 SDK 验证，造成乘客无法正常进出站
B.时钟差异可能造成乘客乘车超时，扣取超时费用
C.乘客无法乘车
D.乘客可正常进出站，但二维码扫码过闸系统行程控制失效，将不再对乘客进出站顺序进行检查
[判断题]站台或车站全部 PIS 电视故障是二类故障。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些故障会造成车站无线基站单站集群（ ）
A.本站传输系统故障
B.基站信道机故障
C.邻站传输系统故障
D.OCC传输系统故障
E.控制中心DXT服务器故障
[判断题]一个或多个车站在某个时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足时，称为大客流。
A.正确
B.错误
[判断题]全线信号联锁系统故障时，所有车站均为闭塞车站；单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站()
A.正确
B.错误
