更多"[填空题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，（ ）一般设"的相关试题:
[填空题] 《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。
[填空题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测结果。
[填空题] 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，客户单相用电设备总容量在10千瓦及以下时可采用低压220伏供电，在经济发达地区用电设备容量可扩大到（ ）。
[填空题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后( )小时内恢复供电。
[填空题] 《国家电网公司电能表质量监督管理办法》规定，各地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）应结合现场抄表、用电检查、轮换抽检等工作巡视检查电能表运行状态，充分利用（ ）的监控手段，及时发现处理异常问题。
[填空题] 《国家电网公司供电服务投诉业务处理规范》规定，重要、一般投证据保存年限为（ ）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（ ）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
[填空题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪种情形的客户投诉，不属于特殊投诉（ ）。
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括(____)。
A. 供电产品提供
B. 供电可靠性
C. 供电客户服务
D. 供电服务品质
[单选题]1.96. 第1题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或
流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或 流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括( )
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
