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[判断题]帮助客户提升客户经营能力,掌握便捷高效的终端运营方法,才能真正解决客户的痛点。
A.正确
B.错误
[多选题]真正实现“最客户化”的共同成长体系,切实帮助客户提高经营能力。分为哪些()
A.“成长客户化”
B.管理系统化
C.终端规范化
D.营销效率化
[单选题]达成真正实现“最客户化”的共同成长体系,切实帮助客户提高经营能力目标可以分为几层()
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]以客户为中心, 通过实现客户满意和帮助客户获利来提升客户忠诚度和客户价值是( )。
A.CRM的含义
B.CRM的目的
C.CRM的方法
D.CRM的理念
[多选题]提升高效执行能力的关键( )
A.注重高效执行意识的培养
B.注重高效执行流程的学习
C.注重高效执行方法的学习
D.注重自身执行力的发展
[多选题]我行推出的便捷高效的安全工具有( )
A.U盾
B.工银电子密码器
C.电子银行口令卡
D.余额变动提醒
[判断题]“我与客户共成长”工作目标,客户经理专业素养持续提升,零售客户经营能力普遍提升,终端建设质量稳步提升,零售客户认同感进一步提升。
A.正确
B.错误
[简答题]厂站自动化安全高效运维提升方案中提出的高效运维工具有哪些?
[判断题]高速通道(Express Connect) 是一款基于IP VPN的便捷高效的网络服务,用于在云上的不同网络环境间实现高速、稳定、安全的私网通信。
A.正确
B.错误
[单选题]陕西移动2021年工作报告要求,提升组织的适应发展和高效运转能力。落实“人力资源工作( )年”要求,持续深化组织、薪酬、考核三项改革,构建与数智化生产力相匹配的生产关系。
A.创新协作
B.攻坚克难
C.改革深化
D.成果巩固