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[判断题]省公司级单位信息通信系统运行维护单位负责设立本单位信息通信客服投诉电话，监督信息通信客服投诉事件的处理过程，建立闭环管理机制。
A.正确
B.错误
[单选题]各机构在当天（ ）前未平账关机的，需同时向总行信息技术部和总行营运管理部报备，报备时需说明延迟关机的原因。
A.0.79166666666667
B.0.83333333333333
C.0.875
D.0.91666666666667
[单选题]各机构在当天（）前未平账关机的，需同时向总行信息技术部和总行营运管理部报备，报备时需说明延迟关机的原因。
A.21:00
B.22:00
C.20:00
D.24:00
[单选题]省公司级单位（ ）是本单位信息通信客服工作的具体执行机构。
A.信息化职能管理部门
B.人力资源管理部门
C.信息通信系统运行维护单位（部门）
D.信通公司
[单选题]省公司级单位（ ）是本单位信息通信客服工作的归口管理部门。
A.信息化职能管理部门
B.人力资源管理部门
C.信息通信系统运行维护单位（部门）
D.信通公司
[单选题]省公司级单位信息通信系统运行维护单位（部门）是本单位信息通信客服工作的具体执行机构，其主要职责不包括（ ）。
A.负责落实公司信息通信系统客户服务相关规定
B.负责本单位信息通信客服日常管理
C.负责本单位信息通信客服人员培训、服务分析等工作
D.负责设立本单位信息通信客服投诉电话，监督信息通信客服投诉事件的处理过程，建立闭环管理机制
[多选题]省公司级单位信息通信职能管理部门是本单位信息安全等级保护工作归口管理部门，主要职责是包括（ ）。
A. 负责落实公司信息安全等级保护制度标准
B.负责组织、协调、监督、考核本单位信息系统安全等级保护的定级、备案、方案设计、建设整改、等级测评等各环节工作
C.负责与所在地公安机关、行业信息安全主管部门的相关工作对接
D.负责落实本单位由信通专业负责建设的信息系统的等级保护各环节工作
[多选题]省公司级单位信息通信运维单位主要承担如下职责：
A.执行落实公司相关规章制度，接受本单位信息通信职能管理部门应急处置协调指挥工作；
B.负责编制本单位信息通信专项应急预案，落实开展本单位应急演练工作；
C.负责本单位信息通信应急处置调管指挥工作；
D.负责本单位信息通信应急处置工作；
[单选题]省公司级单位监督部门组织编制本单位指标目标建议值,于( )按要求报送公司总部。
A.当年9月底
B.当年10月底
C.当年11月底
D.当年12月底
[单选题]省公司级单位信息通信（ ）负责处理用户投诉。
A.客服运维人员
B.客服班组长
C.客服主管人员
D.客服项目经理
[判断题]公司和省公司级单位的安全监督管理机构由本单位行政正职或行政正职委托的总工程师主管。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司级单位监督部门组织编制本单位指标目标建议值，于当年10月底按要求报送公司总部。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司级单位监督部门组织编制本单位指标目标建议值，于当年12月底按要求报送公司总部。
A.正确
B.错误
[判断题]应用质量监督信息系统，及时上报相关信息是省公司级单位监督部门的主要职责之一。
A.正确
B.错误
[多选题]省公司级单位（包括省、自治区、直辖市电力公司）基建管理部门和公司直属建设公司安全质量管理部门职责，定期审查和发布（ ）名单，并组织上载统一平台共享。
A.核心分包队伍
B.核心检测设备
C.核心分包人员
D.重点工程
[单选题]省公司级单位上报国家电网有限公司的同时，抄送（ ）及相关分部。
A.地市公司级单位
B.中国电力设计院
C.中国电科院
D.国家电网有限公司
[多选题]省公司级单位信息化职能管理部门要建立用户投诉处理的闭环管理机制，准确记录投诉（ ）等内容，确保用户投诉处理全过程完整记录。
A.跟踪
B.受理
C.处理
D.回复
[单选题] 跨地市级单位调拨由分省公司发出调拨单或(),调出单位物资部门负责组织配送,调入单位负责做好接收工作。
A. 补货通知
B. 调拨通知
C. 领料通知
D. 到货通知
[单选题]跨地市级单位调拨由分省公司发出调拨单或（），调出单位物资部门负责组织配送，调入单位负责做好接收工作。
A.补货通知
B.调拨通知
C.领料通知
D.到货通知
