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[填空题]客户欠电费需依法采取停电措施的，提前( )送达停电通知书。
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书，费用结清后1个工作日内恢复供电。
A.正确
B.错误
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告（ ）、停电线路、（ ）。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，( )工作日内答复客户。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴( )，或在( )备案。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在( )内答复客户。
[填空题]171.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统正常状况下，电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz；电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.5Hz。
[填空题]172.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过 （ ）Hz。
[判断题]《供电营业规则》规定，客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
A.正确
B.错误
[填空题]Q/GDW 1581—2014-《国家电网公司供电客户服务提供标准》故障抢修应提供（ ）小时不间断服务。
[多选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：供电营业厅应准确公示( )。
A.服务项目
B.服务承诺
C.业务办理流程
D.电价和收费标准
E.投诉监督电话
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》：供电设备计划检修时，对10kV电压供电的用户，每年停电不应超过( )次。
A. 一
B.二
C. 三
D. 四
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》：供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过( )次。
A. 一
B.二
C. 三
D. 四
