更多"[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量"的相关试题:
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告（ ）、停电线路、（ ）。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》客户欠电费需依法采取停电措施的，提前( )送达停电通知，费用结清后( )恢复供电。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴( )，或在( )备案。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在( )内答复客户。
[填空题]171.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统正常状况下，电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz；电网装机容量在（ ）的，供电频率的允许偏差为±0.5Hz。
[填空题]172.根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过 （ ）Hz。
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。
A.1 ，5
B.1，7
C.2，7
D.1，10
[填空题]省公司在供电服务承诺中规定：供电企业在受理居民客户申请用电后，()个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格()个工作日内送电。
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》5.1：供电营业厅应准确公示服务承诺.服务项目.业务办理流程.( )。
A.咨询电话
B.服务标准
C.电价和收费标准
D.投诉监督电话
[填空题]Q/GDW 1581—2014-《国家电网公司供电客户服务提供标准》故障抢修应提供（ ）小时不间断服务。
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：供电营业厅应准确公示服务承诺.( )。
A. 服务项目
B. 业务办理流程
C. 投诉监督电话
D. 电价和收费标准
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：供电营业厅应准确公示( )。
A.服务项目
B.服务承诺
C.业务办理流程
D.电价和收费标准
E.投诉监督电话
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互.提供服务的途径，包括( )等。
A. 95598智能互动网网
B. APP（移动客户端）
C. 供电服务微信公众号
D. 数字电视媒体
[多选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
